1. 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인합니다. 입력 오류로 인해 로그인하지 못할 수도 있습니다.
2. 애플리케이션 캐시 및 데이터를 지우고 다시 로그인하십시오. 휴대폰 설정-어플리케이션 관리-신항 어플리케이션-상점-데이터 및 캐시 지우기에 액세스할 수 있습니다.
3. 최신 버전이 있는지 확인합니다. 이 경우 응용 프로그램을 업데이트하고 다시 로그인해 보십시오.
4. 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 싱가포르 항공사 고객서비스에 연락하여 도움을 구하는 것이 좋습니다.