1. 먼저 브라우저에 다음 URL 을 입력하여 Apple ID 관리 페이지로 이동합니다.

계좌번호와 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭하여 홈페이지로 들어가세요.

보안 프롬프트 질문을 클릭하면 다음 페이지가 나타나지만 보안 프롬프트 비밀번호를 잊어버렸기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

따라서 페이지 오른쪽 아래 모서리에 있는 지원 핀을 클릭합니다.

지원 핀을 클릭하면 다음과 같은 프롬프트가 나타납니다.

PIN 생성을 누릅니다. 전화나 온라인을 통해 Apple 지원부에 연락할 때 신원을 확인하기 위해 4 자리 PIN 을 요청할 수 있습니다.

다음으로 애플 애프터지원전화 400-666-8800 으로 전화하시고 안내에 따라 인공서비스를 연결해 주세요. 수동 서비스가 연결되면 보안 팁을 잊고 복구 지원을 요청하는 것을 의미합니다. 그리고 애플 애프터 고객 서비스 직원은 우리에게 자신의 애플 ID 에 로그인하여 이 PIN 번호를 알려주도록 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 애플, 애프터 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객) 직원이 보안 설정 질문에 답하라는 메시지를 표시합니다. 답이 맞으면 직원은 보안 힌트 질문에 대한 답을 재설정할 수 있는 e-메일 링크를 보내 드립니다.