법률 분석: 샘 회원 사이트는 소비자들이 샘 회원 사이트를 통해 구매한 상품이 판매 당시의 원래 상태를 유지하고 액세서리와 사은품 (있는 경우) 이 완비되면 상품 수령일로부터' 7 일 이유 없는 반품' 정책을 즐길 수 있다고 약속했다. 상점에서 직접 반품하거나 인터넷에서 반품을 신청할 수 있지만 관련 배송비를 부담해야 합니다. 그러나 법률 규정과 상품의 성격에 따라 다음 상품은' 7 일 이유 없는 반품' 정책을 즐기지 않습니다. 소비자 맞춤형 상품입니다. 생화, 녹식, 과일과 채소, 저온 유제품, 냉동식품 등 신선하고 부패하기 쉬운 상품. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉한 오디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등의 디지털 상품 배달된 신문과 정기 간행물 주류 상품 속옷, 스타킹 등과 같은 개인 소지품; SVC 카드와 같은 가상 상품 활성화된 애플 제품은 품질 문제가 없으면 7 일 동안 반품할 이유가 없다. 활성화하기 전에 요구 사항을 확인해 주세요. 상품의 성격에 따라 반품해서는 안 되는 기타 상품.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다. 경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다. 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실경영을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.

제 17 조 경영자는 소비자가 제공하는 상품이나 서비스에 대한 의견을 듣고 소비자 감독을 받아야 한다.

제 18 조 경영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 개인, 재산 안전을 위태롭게 할 수 있는 상품과 서비스에 대해서는 소비자에게 진실된 설명과 명확한 경고를 해야 하며, 상품을 올바르게 사용하거나 서비스를 받는 방법 및 피해를 방지하는 방법을 설명하고 표시해야 합니다. 호텔, 쇼핑몰, 식당, 은행, 공항, 역, 항구, 극장 등 사업장의 경영자는 소비자에게 안전보호 의무를 이행해야 한다.

제 19 조 경영자는 자신이 제공한 상품이나 서비스에 결함이 있어 인신과 재산의 안전을 위협하는 것을 발견하면 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에게 알리고 판매 중지, 경고, 리콜, 무해화 처리, 파괴, 생산 중지 또는 서비스 중지 등의 조치를 취해야 한다. 리콜 조치를 취하는 경영자는 소비자가 상품 리콜으로 지출하는 데 필요한 비용을 부담해야 한다.