Soul 이 제공하는 공식 고객 서비스 전화 4009030057 에 따르면 전화 후 음성 프롬프트에 따라 해결해야 할 문제 유형 (예: 계정 문제, 일치 문제, 신고 문제 등) 을 선택합니다. 그런 다음 1 1 비트 휴대폰 번호와 서비스 비밀번호를 입력합니다. 그런 다음 음성 프롬프트에 따라 수동 서비스가 필요한지 여부를 선택하고 필요한 경우 예를 선택합니다. 마지막으로, 잠시 기다린 후 soul 고객 서비스 직원이 수동 고객 서비스에 연결됩니다.