1. 핸드폰에' 앱 냉동' 기능이 켜져 있는지 확인하고' 설정' 으로 들어갑니다. 배터리' 는 냉동을 적용하고, 이 기능을 끄고, 소프트웨어를 실행해 봅니다.
2. 휴대폰 네트워크가 정상인지 확인합니다. 인터넷이 좋지 않다면 휴대전화를 다시 시작하고 더 좋은 네트워크로 바꾼 후 소프트웨어를 실행하는 것이 좋습니다.
3. 소프트웨어의 저장 위치가 SD 카드로 이동하거나 SD 카드에서 휴대폰 메모리로 이동하여 열고 실행할 수 없는 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
4. 휴대폰 시스템이 최신 버전인지 확인합니다. 휴대폰 시스템 버전을 최신 버전으로 업그레이드한 후 소프트웨어를 열어서 시도해 보는 것이 좋습니다.
위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 휴대폰 데이터를 백업하고 휴대폰 및 관련 구매 증명서를 가지고 가장 가까운 OPPO 공식 서비스 센터로 보내 테스트 및 해결을 수행하는 것이 좋습니다.