1. 지원되지 않는 파일 형식: 리치 플랫폼의 파일 형식에 제한이 있기 때문에 오디오 비디오 파일의 형식이 지원 범위를 벗어나면 트랜스코딩에 실패할 수 있습니다. 오디오 및 비디오 파일을 업로드하기 전에 트랜스코딩할 파일 형식이 지원되는지 확인하여 트랜스코딩할 수 없는 문제를 방지하는 것이 좋습니다.
2. 파일 크기가 범위를 벗어남: 리치 플랫폼은 업로드된 오디오 및 비디오 파일에 크기 제한이 있습니다. 파일 크기가 플랫폼 제한을 초과하면 트랜스코딩이 성공적으로 완료되지 않습니다.
3. 트랜스코딩 서버 고장: 리치 플랫폼은 트랜스코딩 서버를 통해 오디오 비디오 파일을 트랜스코딩해야 합니다. 트랜스코딩 서버가 실패하거나 연결할 수 없는 경우 트랜스코딩을 완료할 수 없습니다. 이때 리치 플랫폼의 고객 서비스 또는 기술 지원에 연락하여 서버 문제를 적시에 해결해야 합니다.
4. 저작권 문제: 리치 플랫폼은 업로드된 오디오 및 비디오 파일에 저작권 문제가 없는지 확인해야 합니다.