1. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.

2. 다른 버전을 변경해 봅니다.

3. 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자메시지, 멀티미디어 파일 등) 를 백업합니다. ) 를 입력하고 출하 시 설정을 복원한 후 재설치를 시도합니다.

4. 출하 복구 후에도 여전히 사용할 수 없는 경우 다른 타사 소프트웨어도 정상적으로 사용할 수 있으며, 이 소프트웨어만 제대로 작동하지 않는 것은 휴대전화 시스템과의 호환성 문제입니다.

휴대전화를 가장 가까운 삼성서비스센터에 보내 테스트와 추가 처리를 하는 것이 좋습니다.