반품이 필요한 주문을 찾아 반품 정책을 읽고 실제 상황에 따라 반품 사유를 선택합니다. 반품 신청이 성공하면 24 시간 이내에 전담 고객서비스 담당자가 연락해서 확인한다. 개인센터에는 반품 환불 절차가 있습니다.

네트워크 반품 프로세스:

1, 화물망 개인센터, 내 주문서, 반품할 상품을 찾아 입고 확인. 다음 그림과 같이 나타납니다.

2. 입고 확인 후 인터페이스를 새로 고치면 교환 신청과 반품 신청 두 가지 옵션이 표시됩니다. 반품 요청을 선택합니다. 다음 그림과 같이 나타납니다.

3. 반품 요청 인터페이스를 업로드하고 반품 설명을 읽고 반품이 필요한 상품 및 해당 반품 사유를 선택합니다. 다음 그림과 같이 나타납니다.

4. 구매 시 온라인 지불을 선택하시면 환불은 원래 방식으로 환불됩니다. 대금 상환을 선택한 경우 환불 정보를 기입해야 합니다. 다음 그림과 같이 나타납니다.