앨범 데이터 지우기

설정-응용 프로그램 관리자-모두-앨범-데이터 지우기/기본 설정 지우기를 권장합니다.

스토리지 공간 확인

휴대폰 메모리에 남아 있는 공간이 있는지 확인합니다.

SD 카드 확인

휴대폰이 외부 SD 카드에 꽂혀 있으면 꺼내서 테스트해 주세요.

백업 재설정

휴대폰의 중요 정보를 백업하고 휴대전화 재설정 (설정-재설정-출하 시 설정 복원) 을 시도합니다.

검사 및 유지 관리

문제가 계속되면 휴대전화 시스템이나 하드웨어 문제인 경우 인근 삼성서비스센터로 가서 검사와 수리를 해 주세요.