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초상은행 들은 금을 환전할 수 없다.
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1. 로그인하지 않음: 사용자가 로그인하지 않았거나 초상은행 로그인 인터페이스가 잘못되었습니다. 초상은행 휴대폰 앱에 로그인하여 금을 바꿔야 합니다.

2. 버전 오류: 사용자가 사용 중인 초상은행 APP 버전이 잘못되었습니다. 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다.