진 선생: "그날 나는 좁쌀 쇼핑몰의 앱을 열었고, 그 안에 쌀권이 있는 것을 보고, 나는 주문했고, 그리고 현수막 광고를 보았는데, 샤오미 0 원의 신상품이었다. 이 행사를 보니 샤오미가 최근 신상품을 많이 발표했기 때문에 주문하여 참가할 준비를 했습니다. "
진 선생님이 이 행사에 참가했고, app 의 banner 광고에 따르면 0 위안은 신상품 체험관을 찾기만 하면 샤오미 신상품이라고 부를 수 있다. 주문하면 샤오미를 보여주는 많은 전자제품이 추첨을 하고 있습니다. 제품마다 추첨 입구가 있습니다.
진 선생님: "저는 TV, 태블릿, 휴대폰 세 가지 범주의 추첨에 참여해 참여 버튼을 주문했습니다. 8 월 16 일 정오, 저는 이 결과를 주문했고, 페이지는 특히 두드러졌습니다. 수상하신 것을 축하합니다. 전체 페이지에서 볼 수있는 유일한 경품 정보는 기장 TV 페이지와 같은 해당 제품입니다.
진 선생은 당시 당첨 결과 페이지를 제공했다. 샤오미 TV 6 을 예로 들면, 페이지에는 샤오미 TV 6 의 사진이 표시된 뒤 샤오미 TV 6 의 한도가 나와 있다. 노란색 글씨체는 경품 당첨을 축하하고, 아래 버튼은 내 상품을 보는 것이다. 페이지 중간에 작은 흰색 선이 있습니다. 아래 활동 규칙을 참조하십시오. 그러나 진 선생은 당시 열리지 않았으니 자세히 살펴보라고 말했다.
첸 씨: "그런 다음이 버튼을 주문했습니다. 나는 들어가면 내가 무엇을 그렸는지 볼 수 있을 것이라고 생각했다. 텔레비전을 보고, 어떻게 소장하는지 볼 준비를 하세요. 그러나 내가 주문한 후에, 나는 Mikin Mall 의 인터페이스로 들어갔다. 나는 나의 복권과 관련된 어떤 정보도 보지 못했다. "
Mikin Mall 페이지에는 숫자가 표시됩니다. 진 선생은 이것이 미금이라고 하는데, 바로 좁쌀 쇼핑몰이나 좁쌀 집의 회원 적립이다. 아래에 환전할 수 있는 쿠폰이나 상품이 많이 있습니다. 진 선생은 app 가 그에게 당첨을 지시했다고 말했다. 상품을 볼 수 있는 것은 미금 쇼핑몰로 점프하는 페이지입니다. 당신은 상을 받았습니까? 그는 샤오미 고객서비스에 상황을 반영하고 목소리를 녹음했다.
진 선생님이 제공한 녹음: "우리가 당첨되었다는 뜻은 아닙니다. 만약 우리가 당첨되면, 다음 페이지는 주소를 요구할 것이다. (진 선생님: 당첨은 무슨 뜻입니까? ) 이런 상황에서 다음을 볼 수 있습니다. (진선생님: 저는 지금 문제가 간단합니다. 만약 내가 당첨되지 않았다면, 왜 페이지에 당첨을 요구합니까? ) 상기시키는 것이 아니라, 단지 상기시키는 것이다. 즉, 이 (첸 선생님) 는 어떻게 말합니까? 클릭합니다
진 선생은 자신이 참여한 또 다른 복권을 한 번 보았는데, 위에는 모두 경품 당첨이라는 글자가 적혀 있다고 말했다. 주문하여 들어가자 그는 모두 미금 쇼핑몰이라는 것을 발견했다. 그는 샤오미 고객서비스에 스크린 샷을 제출하고 행사 규칙을 자세히 읽었다. 그는 행사의 주요 상품이 보통 홍보지도의 제품이며 수량이 제한되어 있다는 것을 발견했다. 그 외에 다른 상품도 있습니다: 5 원상권, 미금 등.
첸 씨: "사실, 제가 얻은 것은 표시된 사진이라고 생각합니다. 안에 또 다른 상이 있는지 모르겠지만, 나를 오도하여 나를 기쁘게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언). "
진 선생은 그가 상황을 반영한 후 현재의 당첨 페이지가 변경되었다고 말했다. 0 위안, 이벤트 입구, 현장에 가서 샤오미 신상품을 열면 됩니다.
진총: "새로운 샤오미 제품도 있고, 0 원밖에 안 되는 활동도 있을 거예요. 내가 주문한 후에, 나는 나의 복권을 주문했다. 나의 채색민들은 나의 이전의 당첨 기록 (예: 텔레비전) 을 조사할 수 있지, 그렇지? 이전 힌트는 참가상 수상을 축하하는 것으로 바뀌었고, 이 그림 아래에는 100% 당첨이라는 명확한 힌트가 있습니다. 만약 네가 결국 복권에 당첨되지 않았다면, 너는 100% 의 보너스를 받을 것이다. 나는 이런 조정에 만족한다. "
진 선생은 이전의 당첨 페이지 문안 때문에 그가 매우 기쁘다고 말했다. 지금 샤오미가 문안이 타당하지 않다는 것을 인정하고 그에게 사과하기를 바랍니다.
기장 400 고객 서비스: "해결책이 있습니다. 다시 설명해 드리겠습니다. 행사가 정상이어서 소비자가 당첨되지 않았다. 페이지 변경에 대해서도 마찬가지입니다. 사용자들의 건의는 사용자들의 건의에 감사하기 위해 공식적으로 2 킬로미터의 금과 200 안의 사은품을 제공한다. (첸 선생님: 아직도 활동이 정상이라고 생각하세요? 네, 맞아요. "
소미 홍보부는 이어 이번 행사에는' 미금' 위주의 주상과' 기타상' 이 소량 설치되었다고 답했다. 경품 구성은 행사 규칙을 자세히 살펴본다.
검증을 거쳐 진 선생은 여러 차례 추첨 행사에서 5 미터 금을 받았다. 샤오미는 이미 7 월 7 일 업데이트 앱에서' 참가상 축하합니다' 로 글을 최적화했다. 진 씨의 추첨에서' 경품 축하' 를 본 것은 앱을 7 월 7 일 이후 버전으로 업데이트하지 않았기 때문인 것 같다. 현재 샤오미는 행사 참여 규칙을 수정했기 때문에 갱신된 소비자여야 추첨 페이지에 들어갈 수 있다. 동시에, 그들은 약간의 상품을 신청했지만, 진 선생은 받아들이지 않았다.