다른 핸드폰에 스마트 의료 앱에 로그인했는지 확인해 주세요. 여러 장치가 동일한 watch 계정을 사용하여 동시에 로그인하는 경우 마지막으로 로그인한 장치만 알림을 받을 수 있습니다.
메시지 수신은 다음과 같이 응용 프로그램 설정과 관련이 있습니다.
안드로이드 사용자:
1. 모바일 애플리케이션 관리에서 스마트 케어 앱에 대한 알림 권한을 켭니다.
2. 스마트 케어 앱을 백그라운드 보호기에 추가하여 스마트 케어 앱이 휴대전화 백그라운드로 정리되지 않도록 합니다.
화웨이 휴대폰: EMUI4.0 이하입니다. 휴대폰 관리자를 방문하십시오. 관리 및 보호된 어플리케이션의 자동 시작은 수동 관리로 설정되고, 시작은 자동 시작, 연결 시작 및 백그라운드 시작을 허용합니다.
EMUI5.0 이상에서는 백그라운드 보호가 기본적으로 설정되어 있습니다. 켜져 있는지 확인하십시오.
비 화웨이 휴대폰: 반드시 스마트 케어 앱을 백그라운드 보호에 추가해 주세요. 구체적인 방법은 휴대폰 제조사에 문의할 수 있다.
IOS 사용자:
Smart Care App 가 알림 (휴대폰 설정-알림 -Smart Care- 알림 허용) 을 보낼 수 있도록 껐다가 다시 켜십시오.
EMUI5.0 이하의 3 자 휴대폰과 화웨이폰은 아직 화이트리스트에 들어가지 않았으니 휴대전화 제조사 고객서비스에 문의하시는 것을 추천합니다.