1. 먼저 현재 연결된 네트워크에서 네트워크 속도가 양호한지 확인합니다. 인터넷을 바꿔 보는 것이 좋습니다.

2. 현재 기간 서버에서 예외가 발생했을 수 있으므로 기간을 변경하시는 것이 좋습니다.

3. 설정-적용 및 권한-애플리케이션 관리 -App Store- 권한을 입력하고 스토리지 권한을 열어 다시 다운로드합니다.

4. 설정-시스템 관리-다중 사용자, 다중 사용자 모드 설정 여부 확인, 다중 사용자 설정 취소 또는 다른 사용자 모드에서 응용 프로그램 제거, 주 사용자 다운로드 전환

5. 데이터 백업 준비, 설정-적용 및 권한/추가 설정-애플리케이션 관리-애플리케이션 스토어/게임 센터-저장-캐시 데이터 삭제

6. 시스템 어플리케이션을 설치해야 하는 경우 OriginOS 3 모델은 데이터 백업을 잘 수행하고 설정-응용 프로그램 및 권한-시스템을 제거하여 응용 프로그램을 제거할 수 있습니다.

다른 모델은 설정-응용 프로그램 및 권한/추가 설정-응용 프로그램 관리-":"또는 오른쪽 위 모서리가 더 많음-내장 응용 프로그램 관리-해당 응용 프로그램 클릭 설치를 찾을 수 있습니다.

다시 다운로드하기 전에 소프트웨어 다운로드 기록을 삭제하십시오.

8. 스토리지 공간이 충분한지 확인하십시오. I 집사를 사용하여 적시에 스토리지 공간을 정리하고, 자주 사용하지 않는 소프트웨어를 제거하고, 충분한 공간을 유지하는 것이 좋습니다.

위 방법이 작동 후 효과가 좋지 않으면 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-온라인 고객서비스나 vivo 홈페이지판-미끄럼틀-온라인 고객서비스-인공고객서비스에 들어가 문의를 할 수 있습니다.