1.wish 스토어 동결은 어떻게 해결합니까?
Wish 판매자는 자금이 동결된 직후 플랫폼이 당신에게 이메일을 보냈는지 확인하고 이메일에서 동결 이유를 찾아냅니다. 그런 다음 고객 서비스에 적극적으로 연락하여 플랫폼 조사에 적극적으로 협조하고, 해당 자료나 서류를 플랫폼에 제공하고, 자신의 잘못을 진심으로 인정한다. 해동이 성공한 후에만 동결된 자금을 추출할 수 있습니다.
만약 당신의 항소가 기각된다면, 즉시 두 번째 항소를 제기하지 마세요. 이틀을 기다렸다가 상소하는 것이 가장 좋다.
이 기간 동안, 우리는 우리 자신에게 무슨 문제가 생겼는지, 항소가 실패하는 것을 봐야 한다. 만약 자료가 완전하지 않다면, 우리는 요구에 따라 모든 자료를 준비한 후 다시 호소해야 한다. 그러면 우리는 쉽게 심사를 통과할 수 있다.
둘째, 판매자의 자금이 동결되는 것을 막기 위해, 우리는 다음과 같은 몇 가지 측면에 주의해야 한다.
1. 상점의 제품이 침해되었는지 확인하고, 침해할 경우 즉시 침해 제품을 내린다. Wish 판매자가 자신의 제품을 침해했다는 사실을 알게 되면, 그들도 상대방에게 불만을 제기할 수 있지만, 그들은 완전한 증거가 필요하다.
2. 제품의 품질을 보장하다. Wish 상점의 운영에서 우리는 환불률을 낮추는 것에 주의해야 한다. 환급률을 낮추는 방법은 제품의 품질을 언급하는 것이지 허위 설명을 하는 것이 아니다.
제품의 품질이 보장되지 않을 경우 제품 범주를 변경하거나, 자체 제품의 품질을 향상시키거나, 점포 환불이 많아 wish 판매자의 자금을 동결하지 않도록 이러한 제품의 개발을 줄일 수 있습니다.
3. 배송 속도 향상: 물류가 너무 느리거나 적용 범위가 너무 작을 경우 후속 배송에서 물류 공급업체를 교체하거나 배송 시간을 연장하고 구매자에게 물류 시간을 미리 알려야 합니다.