단계/방법
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교통사고가 발생한 후 보험회사는 2673 위안의 손실을 70% 로 설정했지만 실제로 배상한 것은 400 위안에 불과했다. 어떻게 된 거야? 최근 우울증 시민 수 씨는 핑안 보험회사가 통보 의무를 다하지 못했다고 자신의 이야기를 전했다.
70% 의 차량 피해 보상 알고리즘을 아십니까? 사건의 원인: 2673 위안의 정손실은 47 1 위안에 불과하다.
올해 초, 수 선생은 간쑤에서 운전할 때 교통사고를 당했다. 그는 동시에 핑안 보험에 신고했다. 안안으로 차를 몰고 돌아온 후, 핑안 보험은 손해액이 2673 원, 핑안 보험이 70% 를 배상한다고 소씨에게 알렸다. 수 씨는 이런 고정손실액과 배상계수를 받아 간쑤 지방법원에 본안의 인신손해배상만 신청했다.
"보상 47 1. 1 원은 이미 은행을 통해 이체했습니다. 확인하시기 바랍니다. " 사건 심리가 끝난 후 수 씨는 보험회사의 배상을 기다리고 있었지만, 65438+2 월 1 이 소식을 받은 후 그는 매우 의아해했다. "2673 원의 70% 가 어떻게 400 원밖에 안 될 수 있어!"
수 씨는 핑안 보험 고객전화' 955 1 1' 을 통해 이 일을 조회했다. 직원들은 수 선생에게 2,673 원을 손해보고 상대방의 강제보험에서 2,000 원을 공제해야 한다고 말했다. 나머지 673 위안, 47 1 위안, 핑안 70% 만 배상합니다. 1 위안. "저는 핑안 보험과 여러 번 소통했고, 70% 가 이렇게 정의되었다고 말한 적이 없습니다." 2:
70% 의 차량 피해 보상 알고리즘을 아십니까? 보험회사: 우리는 알릴 의무가 없습니다.
상대방은 강건보험이 없는 오토바이였기 때문에, 수 씨는 "당시 보험회사가 1800 원 (2673 원의 70%) 을 더 배상할 수 있을 줄 알았고, 단지 돈을 좀 더 넣어 차를 수리할 뿐, 상대방에게 차량 배상을 요구하지 않았다" 고 말했다. 사건을 접수하는 과정에서 수 씨도 여러 차례 핑안 보험과 도킹했다. "매번 그들은 사건이 종결된 후 70% 를 배상한다고 말하지만, 이런 배상 결과라고 생각하지 못했다.
이에 대해 현지 기자는 955 1 1 을 통해 Xi 핑안 재산보험회사에 연락했다. 보험회사가 수 선생에게 70% 의 실질적 의미를 알려야 하는지에 대해 배상 고문인 덩염홍은 "우리 직원들은 수 씨에게 알려야 한다" 고 말했다. 왜 너에게 말하지 않았는지 모르겠다. 클릭합니다 그 후 현지 기자는 핑안 보험과 창로점 지배인 범에게 연락했다. 그는 "강제 보험 후 상업보험은 국내법에 의해 규정된 것이므로 우리는 처리할 수 있다. 문제없다" 고 말했다. 이 법에 대하여 우리는 소비자에게 알릴 의무가 없다. " 3:
70% 의 차량 피해 보상 알고리즘을 아십니까? 변호사는 계속 기소할 수 있다고 제안했다.
이 일에 대해 산시 로펌 주변호사는 교통사고 발생 후 자동차 교통사고 책임 강제보험 (강제보험) 을 이용해 배상을 하고, 나머지 부분은 차주가 보험에 가입한 보험회사가 일정한 배상 계수에 따라 배상을 하는 것은 확실히 국가 관련 법률에 의해 규정된 것이라고 밝혔다. 이 가운데 강제보험의 재산손실 배상 한도는 2000 원이다.
이런 법률 규정에도 불구하고, 주씨는 보험회사가 소비자에게 알릴 필요가 없다는 것을 의미하지 않는다고 말했다. 보험회사가 소비자와 체결한 것은 표준계약인데, 계약서에 이 항목을 명시해야 한다. 차주 차량 파손 재료를 받을 때 통보 의무를 이행한다. 일반인은 전문가가 아니기 때문에 아마 잘 모르겠기 때문에 보험회사는 구제책을 알려야 한다.
수 선생의 손실에 대해 주 선생은 "법원이 이미 종결되었지만" 라고 말했다. 그러나 당시 수 씨는 그의 권리 중 일부를 요구했을 뿐이다. 이제 재산 피해 소송을 법원에 계속 제기할 수 있다. "
주의할 사항
70% 의 차량 피해 보상 알고리즘을 아십니까? 위의 사례를 통해 우리는 자동차 보험 청구 상황을 미리 이해하거나 처리 시 자동차 보험 직원에게 자신이 이해하지 못하는 조항을 문의해야 한다는 것을 알 수 있다. 나는 네가 상담하기만 하면 직원들이 너에게 설명하지 않을 것이라고 믿는다.
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