만약 시스템이 고장나면 모든 사람에게 불공평하지만, 모든 일에 의외의 일이 있어서, 시스템은 그에게 항상 제대로 일하라고 요구할 수는 없지만, 수동 판단보다 인간성이 적고, 좀 냉혹하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)