전국 공식 애프터 서비스 핫라인:
24 시간 서비스 핫라인 전국 애프터 서비스 핫라인:
애프터 서비스 서비스 센터는 진심으로 당신을 위해 봉사합니다! 고객센터는' 전문적, 헌신적, 집중력' 정신을 고수하고 고객 1 위, 사용자 중심의 경영 이념을 고수하며 모든 사용자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다!
수리 서비스 센터 현장 수리 서비스 프로세스
첫째, 전화 수리
고객이 가전제품에 문제가 있다는 것을 알게 되면, 제때에 우리에게 연락할 수 있으며, 우리는 처음으로 현장 서비스를 제공할 것입니다.
둘째, 등록 예약
적절한 사람을 보내 너의 문제를 해결할 수 있도록 전기 고장을 묘사하다. 당신은 가전제품의 종류, 브랜드, 모델, 증상, 당신의 연락처와 주소를 설명해야 합니다. 우리는 현장 서비스를 제공할 것입니다. 그런 다음 수리 기술자가 전화를 걸어 당신과 방문 서비스 시간을 논의합니다.
셋째, 제시간에 문을 닫는다
예정된 현장 서비스 시간에 따라 지정된 장소에 제시간에 도착하다.
넷째, 고장을 점검한다
수리하기 전에 전기 고장을 검사하여 고장을 해결하다. 테스트 및 문제 해결 후 서비스 기술자가 전기 고장의 원인을 찾았습니다.
동사 (verb 의 약어) 는 비용을 결정합니다
정식으로 장애를 해결하기 전에, 고장 원인을 보고하고, 고장 수리 비용을 보고하고, 마음속으로는 헤아릴 수 있다. 가격이 예산을 초과했기 때문에 수리를 포기할 수도 있다. 수리를 포기하면 보증 기간 동안 무료 방문, 보증 외 방문 서비스 요금은 3050 원입니다.
여섯째, 문제 해결
수리에 동의하면 고장이 사라질 때까지 공식적으로 문제 해결을 시작합니다. 문제를 해결한 후에는 만족할 때까지 전원을 켜서 검수할 수 있다.
일곱, 인증서 작성
수리가 완료되면 장애 원인, 수리 결과, 수리 비용, 보증 시간, 우리 회사의 서비스 전화 및 불만 전화가 적혀 있는 서비스 증명서와 청구서를 제공해 드리겠습니다. 마지막으로 서비스 현장을 청소하고, 쓰레기를 치우고, 이전에 수리한 물건을 복구한다.
여덟, 보증 제공
보증 기간 내에 당신이 수리하고 있는 가전제품이 다시 원래의 고장이 발생할 경우, 가능한 한 빨리 우리 회사에 전화해 주십시오. 우리는 당신의 수리 기록에 따라 수리된 가전제품에 대해 무료 보증 서비스를 제공할 것입니다.
회사 서비스 약속:
(1) 수리 절차 및 운영 절차에 따라 엄격하게 수리하여 수리 품질을 보장합니다.
(2) 액세서리의 품질을 엄격하게 통제하고 위조품 사용을 근절한다.
(3) 서비스 핫라인은 24 시간 무인, 24 시간 이내에 응답한다. 수리 공장과 프런트 공휴일, 토요일은 쉬지 않고 사용자가 필요에 따라 수리할 수 있도록 합니다. 현장 유지 보수 시스템 구축 제때에 수리 팀을 구성하여, 수시로 현장에 도착하여 수리를 하다.
(4) 유료 방면에서 시 물가국과 우리 회사의 수리 요금 기준을 엄격히 집행하여 고장을 과장하지 않고 함부로 유료하는 것을 근절한다.
(5) 외국 고객에게 원격 고장 판단 및 기술 고장 해결을 제공합니다. 외국 고객이 자체적으로 수리하면, 우리는 당신의 기계의 문제 해결을 가속화하고 당일 유지 보수를 완성할 것입니다.
(6) 우리 센터에서 수리하는 모든 기계 보증은 3 개월이다. 보증 기간 동안 부품 수리 또는 교체의 품질로 인해 문제가 발생할 경우 우리 센터에서 수리를 담당할 것입니다.
(7) 재방문제도를 수립한다: 우리 회사가 수리한 기계 사용량 (현장 서비스 포함) 과 우리 회사의 서비스 품질을 정기적으로 추적하고, 사용자 만족도를 조사하고, 사용자 만족도율 질문서를 작성한다.
(8) 기계 손상, 전압 이상, 사용 이상, 유입, 번개, 사용자 자체 수리 또는 비센터 인원 수리 등. , 보증이 부여되지 않습니다.
Dell 을 선택해야 하는 이유:
(1) 시내 입구까지 30 분 밖에 걸리지 않습니다.
(2) 서비스 공개; 오류 공개 가격은 공개됩니다
(3) 현장 스승은 10 년 이상의 전문 경험을 가지고 있으며, 기술이 너무 강하고 서비스 열정이 있다.
(4) 먼저 견적을 테스트한 후 고객이 동의한 후 서비스를 시작합니다.
(5) 안전보장이 없으면 수리하지 않고, 근치도 수리하지 않고, 서비스 가치도 없고, 수리하지 않고, 고객 한 푼도 낭비하지 않는다.
(6) 사용자가 합격을 받아 유료서류와 보증카드를 발급해야 서비스가 완료된 셈이다.
(7) 재방문을 통해 가전제품의 사용 및 요금 상세 내역을 문의하다.
전국 서비스 지역:
광저우 (리완 구, 월수구, 해주구, 천하구, 백운구, 황보구, 판유구, 꽃구, 남사구, 종화구, 증성구)
선전 (나호구, 후쿠다 구, 남산구, 보안구, 용강구, 염전구, 용화구, 평산구, 광명신구)
주해시 (향주구, 두문구, 금만구)
산 터우시 (용호구, 김평구, 청해구)
불산시 (선성구, 남해구, 순덕구, 삼수구)
강문시 (봉강구, 강해구, 신회구, 태산시, 개평시)
잔장시 (적칸구, 하산구, 파두구, 마장구)
무명시 (무남구)
조경시 (단주구, 정호구, 고요구)
혜주시 (휘성구, 혜양구)
메이저우시 (메이 지앙 구, 메이 현 구)
하원시 (원성구)
칭웬은 시 (칭청 구, 싱그러운 구)
지양시 (룽청 구, 지둥 구)
항주시 (상성구, 하성구, 강건구, 공저택구, 서호구, 빈강구, 여항구, 소산구, 푸양구)
닝보 (해서구, 강북구, 북륜구, 진해구, 여주구, 봉화구, 여요시, 자계시)
온주시 (녹성구, 롱베이구, 오해구, 동두구, 라이언시, 낙청시, 영가현, 평양현, 창남현, 문성현, 태순현, 용강시)
사오싱시 (월성구, 코교구)
호주시 (오흥구, 남서구)
가흥시 (남호구, 수주구, 하이닝시, 평호시, 퉁향시, 가선현, 해염현)
김화시 (우청 구, 진 동구)
타이 저우시 (Jiaojiang 지구, huangyan 지구, 도로 및 교량 지역)
저우산시 (딩하이 구, 푸쿰 구)
남경시 (현무구, 진회구, 북루구, 건예구, 서하구, 우화대 구, 강녕구, 포구, 육합구, 여수구, 고순구)
무석시 (빈호구, 양계구, 오조구, 석산구, 혜산구, 강음시, 이흥시)
서주시 (운룡구, 북루구, 자왕구, 샘산구, 동산구)
상주시 (천녕구, 종탑구, 신북구, 무진구, 금단구)
소주 (소주 구, 호구, 오중, 상성, 오강, 곤산, 창수, 장가항, 태창)
남통시 (충천구 통주구)
연운항시 (연운구, 해주구)
회안시 (청강포구, 회안 구, 회음구)
염성시 (정호구, 염도구)
양주시 (광릉구, 한강구, 강도구, 보응현, 의징시)
진강시 (경구구, 윤주구, 단도구, 단양시, 주용시)
태주시 (해릉구, 고항구, 강옌구)
석가장시 (장안구, 교서구, 신화구, 정영광구, 유화구, 고성구, 사슴천구, 걸성구)
당산시 (노북구, 루남구, 고야구, 개평구, 풍남구, 풍윤구)
진황도시 (항구, 산해관, 북대하 구)
한단시 (한산구, 총대구)
보정시 (경수구 연치구)
창주시 (운하, 신화 구)
랑방시 (광양구 안차구)
정주시 (중원지, 이칠구, 관성구, 김수구, 상결구, 혜제구)
개봉시 (용정구 북루구)
낙양시 (젠서구, 서공구, 구시구, 로룡구)
주마점 시 (역청구)
남양시 (완성구, 와룡구)
쿤밍시 (청공구, 반룡구, 오화구, 관도구, 서산구)
심양 (평화구, 심하구, 대동구, 황구, 철서구, 수자툰구, 훈남구, 심북신구, 우홍구)
대련시 (중산구, 서강구, 사하구구, 감정자구, 여순구, 김주구)
하얼빈 시 (도리구, 남강구, 도외구, 송북구, 향방구, 후란구)
대경시 (살투, 용봉구, 장호로구, 홍강구, 대동구)
창사시 (부용구, 천심구, 악기슭구, 개복구, 우화구, 망성구, 창사현)
Zhuzhou 시 (천원구, 루송구, 연못구, 석봉구)
소양시 (쌍청구, 대상구)
악양시 (악양루 구)
상덕시 (무릉구 정성구)
장가계시 (영정현)
루디 시 (루싱 구)
Chenzhou 시 (북호구, 수선구)
화이화시 (허청 구)
합비시 (요해구, 여양구, 촉산구, 포하구, 비동현, 비서현, 조호시)
순후시 (경호구, 이강구, 구강구)
벵부 시 (용자호 지역, 홍합 산간 지역, 우회구, 화이상구)
화이안시 (톈자안 구)
마안산시 (화산구, 우산구)
화이베이 시 (상산구)
안경시 (영강구 대관구 이수구)
육안시 (김안구, 유안구, 엽집구)
제남시 (역하 구, 도심구, 회화음구, 육교구, 역성구, 창청구)
청도시 (시남구, 시북구, 이창구, 성양구, 노산구, 황도구)
텡저우 시
연대시 (라이산구, 지호구, 복산구, 모평구, 봉래구)
웨이하이시 (환추이 구, 문등구)
남창시 (동호구, 서호구, 청운보구, 청산호구, 신흥구, 홍곡탄구, 남창현)
구강시 (용양구, 영계구)
이춘시 (원저우 구)
지안시 (지저우 구, 청원구)
간주시 (장공구, 남강구, 감현구)
경덕진시 (주산구 창강구)
핑샹 시 (안원구)
이글담시 (월호구)
우한 시 (강안구, 강한구, 교구구, 한양구, 무창구, 청산구, 홍산구, 채단구, 강하구, 황기구, 신주구, 동서호구, 한남구)
황시시 (황석항구, 시세산구, 하륙구, 철산구)
이창시 (이릉구, 서릉구, 우자강구, 점군구, 우정구)
양양시 (샹청 구, 팬 청 구, 샹저우 구)
오주 (오성구)
효감시 (효남구)
경주시 (경주구, 사시구)
황강시 (황주구)
함녕시 (함안구)
쑤저우 시 (쩡두 구)
난닝 (청수구, 흥녕구, 서향당구, 강남구, 양경구, 영녕구, 무명구)
유주시 (유비구, 유남구, 류강구, 성시구, 어봉구)
계림시 (상산구, 수봉구, 겹겹이 채색구, 칠성구, 안산구, 임계구)
북해시 (하이청 구)