운전학교 문원은 고객에게 계속 메세지를 보낼 필요가 없다. 질의에 관한 공개 정보에 따르면 운전학교 사무원은 관련 고객의 전화를 받고 고객 전화 상담 질문에 답해야 하며, 고객 서비스에 계속 메시지를 보낼 필요가 없다. 운전학교 문원은 주로 회사 프런트 접수 업무를 담당하고, 회사 전화 이체, 팩스 서류 송수신, 복사를 담당한다.