2. 소비자 보험 부서에 문의: 현지 소비자 보험 부서에 상황을 반영하고 도움과 조언을 구하십시오.
3. 다른 학우의 상황을 이해하다: 다른 영향을 받는 학우들과 연락을 유지하고, 처리 상황을 이해하고, 함께 해결책을 찾는다.