첫째, 어느 곳에서든 가끔씩 말을 보내고 상대방이 들을 수 없는 상황이 발생한다면

1. 손에 통화를 할 때 손가락을 휴대전화 바닥에 놓으면 손가락이 메인 마이크 (MIC) 를 가리는 상황이 발생할 수 있으며, 이 경우 통화 중 상대방의 목소리가 작거나 소리 없는 문제가 발생할 수 있으므로 통화 중 핸드헬드 자세에 주의를 기울이고 마이크를 가리지 않도록 하는 것이 좋습니다.

2. 통화 음소거가 켜져 있는지 확인하고, 켜져 있으면 음소거를 끄십시오.

3. 통화할 때 휴대전화 밑부분이 입에서 너무 멀어서 마이크 (MIC) 가 소리를 잘 받지 못하는지 확인해 주세요. 통화효과에도 영향을 미칠 수 있습니다. 입을 마이크에서 10cm 이내로 유지하십시오.

4. 주부마이크공에 이물질이 막히는지 주목한다. (주마이크공은 휴대폰 바닥에 있고, 부마이크공은 휴대폰 위쪽이나 등에 있다.), 이물질이 있으면 브러시로 마이크 구멍을 치워주세요.

5. 자체와 일치하는 보호막을 사용하는 것이 좋습니다. 일치하지 않는 보호막은 MIC 구멍을 가릴 수 있고, MIC 는 소리를 들을 수 없어 통화할 때 상대방이 소리를 들을 수 없습니다.

둘째, 만약 당신이 고정 장소에서만 소리 없는 문제가 있다면, 장소를 바꾸면 좋아질 것입니다:

1. 해당 위치의 신호 상태를 확인하십시오. 일반적으로 해당 지점의 신호 강도와 관련이 있다. 네트워크 불안정은 통화 품질에 영향을 줄 수 있다.

셋째, 위의 조사 후에도 상대방이 들을 수 없는 문제가 나타나면 위챗, QQ, 녹음기 등을 사용하여 녹음을 시도하고 효과를 관찰하십시오.

1. 다른 앱 녹음 효과에 이상이 없다면 인터넷이나 상대방 휴대전화 문제로 인한 것일 수도 있고, 휴대전화를 재시작하여 복구를 시도할 수도 있다.

2. 만약 다른 앱 녹음에도 이상이 있다면, 여전히 해결할 수 없다면, 미리 데이터를 백업하고, 구매증명서를 가지고 가까운 고객서비스센터에 가서 정비해 주십시오.