주요 성과 지표 (KPI：Key Performance Indicator) 를 통해 부서장은 부서의 주요 책임을 명확히 하고 이를 바탕으로 부서 직원의 성과 측정 지표를 명확히 할 수 있습니다. 명확하고 실행 가능한 KPI 시스템을 구축하는 것이 성과 관리의 관건이다. 주요 성과 지표는 근로자의 직무 성과 성과를 측정하는 양적 지표이며 성과 계획의 중요한 부분입니다.

주요 성과 지표는 KPI 성과 평가 지표보다 더 긴 기간 동안 다루며 일반적으로 월별/분기별로 순환 평가를 수행합니다. 수많은 성과 평가 지표에서 분리된 주요 성과 지표는 보고서에 중요한 영향과 깊은 의미를 지녔으며, 이로 인해 성과 평가 지표가 분리되고 결국 기업 관리와 경영에 영향을 미치는 지표가 형성되었다.

KPI 지표 시스템은 각 작업 내용의 결과 또는 달성해야 할 기준을 지정하여 최고를 수량화합니다.

KPI 시스템을 구축하는 데는 일반적으로 두 가지 아이디어가 있습니다. 하나는 조직 구조별로 분해하고 목표에서 수단까지 분해하는 것입니다. 두 번째는 주요 프로세스, 즉 목표에서 책임 방법으로 분할하는 것입니다. KPI 시스템 구축의 두 가지 주요 라인을 기반으로, 우리는 일반적으로 기업의 KPI 시스템을 구축 하는 세 가지 방법이 있습니다: 부서의 책임에 따라 KPI 시스템을 구축; 직종 업무의 성격에 따라 KPI 체계를 세우다. Balanced scorecard 를 기준으로 KPI 시스템을 생성합니다.