영업 사원 교육의 주요 방법은 다음과 같습니다.

1.? 실천 훈련법: 판매원이 실제 환경을 실천하고, 느끼고, 기술을 익히고, 업무 능력을 향상시킬 수 있도록 합니다.

2.? 이론 해설법: 이론 지식, 마케팅 실무, 기술 지식 등을 위주로 설명, 토론, 교류, 마케팅 기술에 대한 포괄적이고 심층적인 이해를 제공합니다.

3.? 토론법을 토론하다.

확장:

영업 교육 기술:

1, 피할 수 없는 문제.

문제를 발견하고 해결하는 것이 고객과 교류하는 가장 좋은 방법이다. 고객의 문제는 원칙적으로 크기 차이가 없으므로 영업 담당자는 모두 진지하게 대해야 한다.

2, 문제가 어디에 있는지 확인하십시오.

일반적인 문제에는 품질, 가격, 서비스 등이 포함됩니다. 영업 담당자는 고객 질문에서 생각을 정리하고, 신속하게 요약하여 하나씩 답해야 합니다.

3, 해결할 수없는 문제를 처리하는 방법.

해결할 수 없는 문제가 생기면 영업 담당자는 솔직하게 태도를 표명해야 한다. 고객에게 양해를 구하고, 회사를 보고하고, 가능한 한 빨리 결과를 고객에게 전달하도록 요청합니다. 고객이 영업 사원의 업무에 불만이 있을 경우 직접 리더와 영업 담당자는 * * * * * 고객 재방문을 통해 고객과의 관계를 적시에 완화해야 합니다.

4, 여러 동료 * * * 가 함께 참여할 때 역할 분업.

역할 세분화: 협상이 달성해야 할 목적을 분명히 하고, 영업사원 자신의 상황에 따라 1 차 및 2 차 역할을 구분한다. 해설 내용의 중복과 저촉을 피하다.

역할 전환: 고객이 의심이나 해명에 불만을 품고 있는 경우 다른 영업 담당자는 다른 각도에서 설명을 보조하고 주제로 복귀할 수 있습니다.

5, 가벼운 법에 무게를 피하십시오.

어떤 제품도 완전무결할 수 없고, 상점도 마찬가지다. 판매원은 고객에게 이런 관념을 주입해야 한다. 즉, 결점이 반드시 있을 것이다. 이 결점이 무해하고 전반적인 상황에 영향을 주지 않는다면 모든 것을 돌파할 수 있다. 이 법에는 영업 사원이 제품의 단점을 크게 줄이고, 아무것도 최소화하고, 상가의 다른 장점을 더 강조해야 한다는 요령이 있다.