Secoo 플랫폼이 금액을 환불하지 않는 경우 다음 방법을 사용할 수 있습니다.
1. 소프트웨어 고객 서비스에 문의하여 환불을 신청하세요.
2. 12315 플랫폼으로 가서 민원을 접수하세요.
3. 지역 소비자 협회나 시장 감독 부서에 불만을 제기하거나 법적 경로를 통해 해결할 수 있습니다.
Secoo 앱은 유명 명품 전자상거래 플랫폼으로 이곳에서 다양한 명품을 구매할 수 있으며, 가방, 가방 등 다양한 명품을 둘러볼 수 있습니다. 등 액세서리, 의류, 신발 등을 모두 이용할 수 있습니다. 또한 소프트웨어에는 브랜드 유형도 많으며 한정판, 클래식 모델, 기념 모델 등도 많이 있습니다.
소비자와 운영자 사이에 소비자 권리 분쟁이 발생할 경우 다음 경로를 통해 해결할 수 있습니다.
1. 운영자와 협상하고 화해하세요. p>2. 소비자 협회 또는 법률에 따라 설립된 기타 조정 기관에 조정을 요청합니다.
3. 관련 행정 부서에 불만을 제기합니다.
4. 운영자와 체결한 중재합의에 따른 중재기관< /p>
5. 인민법원에 소송을 제기합니다.
운영자는 인터넷, TV, 전화, 통신판매 및 기타 방법을 이용하여 상품을 판매합니다. 소비자는 다음 상품을 제외하고 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 이유를 밝히지 않고 반품할 권리가 있습니다.
1. 소비자가 맞춤 제작한 제품
2. 신선하고 부패하기 쉬운 제품
3. 온라인으로 다운로드한 제품 또는 소비자가 개봉한 디지털 상품,
4. 배달된 신문 및 정기 간행물.