State Grid 불만사항 핫라인은 12398입니다.

신고인은 12398 핫라인을 통해 전력사업허가 위반, 발전시장 점유율, 전력망 운영안전, 공정하고 개방적인 전력시장, 차별 없는 공정하고 개방적인 전력망, '3대 공공서비스 위반'에 대한 민원을 접수할 수 있다. " 급전, 전력품질, 전력공급 서비스 품질. 전기요금정책 및 기타 법규 위반사항, 전기요금정책 위반사항에 대한 민원 및 신고를 접수합니다.

도시 거주자의 전기 요금 기준은 다음과 같습니다.

1. 최고 전기 가격은 킬로와트시당 0.55위안(매일 8시~21시)입니다. /p>

2, 비수기 전기 요금은 킬로와트시당 0.35위안입니다(매일 21:00~8:00).

3. 활성화되지 않은 경우 전기 가격은 킬로와트시당 0.53위안이고 월 전력 소비량은 230킬로와트시 내에서 현재 가격을 유지합니다.

4 주민의 월 전력 소비량은 231-400킬로와트입니다. -1급 전기요금을 기준으로 시간당 0.05위안씩 인상됩니다.

5. 월 400kWh를 초과하는 전기를 소비하는 주민의 경우, 1급 전기요금을 기준으로 kWh당 0.3위안씩 인상됩니다.

법적근거: 《전기감시조례》 제4조

국무원 전력감독관리기구는 이 규정에 따라 전력감독 및 행정집행 기능을 수행한다. 국무원 관련 규정 국무원 관련 부서는 관련 법규, 법률, 행정법규 및 국무원 관련 규정에 따라 관련 규제 직책과 행정법 집행 직책을 수행한다.

제5조

모든 단위나 개인은 본 규정 및 관련 국가 전기 규제 규정의 위반 사항을 전력 규제 기관 및 관련 정부 부서에 신고할 권리가 있습니다. 전력규제기관과 정부 유관부서는 이를 적시에 처리하고 관련 규정에 따라 유능하게 신고한 자에게 포상해야 한다.