네 가지 인간 본성 가설 이론의 주요 내용:
(a) "경제인" 가정
경제인' 가설은 테일러를 대표하는 전통 관리자들의 인간성관이다. "경제인" 가설은 쾌락주의의 관점에서 인간의 모든 행위의 목적은 물질적 이익을 극대화하고 자신의 사리사욕을 만족시키는 데 있으며, 일은 최대의 경제적 보수를 얻기 위한 것이라고 가정한다.
(b) "사회인" 가정
사회인' 가설은 하버드대 교수 메이요 교수가 제기한 것이다. 좋은 인간관계는 사람들의 생산 적극성을 동원하는 데 결정적인 요인이며, 사람들이 일하는 목적은 자신의 심리적 필요를 충족시키는 것이라고 가정한다.
(c) "자기 실현자" 의 가정
자아실현이란 사람들이 모두 자신의 잠재력을 발휘하고 자신의 재능을 표현해야 한다는 것을 의미하며, 인간의 잠재력이 충분히 발휘되고 드러날 때만 사람들이 가장 큰 만족을 느낄 수 있다는 것을 의미한다. (존 F. 케네디, 자신감명언)
(d) "복잡한 사람" 가정
사람은 개인차가 있고, 사람마다 각 방면이 다르다. 한 사람 자체는 나이, 시간, 장소에 따라 다르게 표현한다. 인간의 필요와 잠재력은 나이 증가, 지식의 증가, 지위의 변화, 인간관계의 변화에 따라 다르다.
"복잡한 사람" 가설의 의미
1. 사람의 요구는 다양하다.
2, 사람들은 동시에 다양한 필요와 동기를 가질 것입니다.
3. 일과 생활 조건의 끊임없는 변화로 인해 사람들은 끊임없이 새로운 필요와 동기를 갖게 된다.
4. 한 사람이 다른 단위나 같은 단위의 다른 부서에서 일하면 다른 수요가 생길 수 있다.
5. 사람의 필요와 능력에 따라 관리 방식에 따라 반응이 다를 수 있습니다.