비서 부서의 정보 업무는 주로 상급 및 주관 부서의 요구에 따라 상황을 이해하고, 동태를 파악하고, 문제를 찾아내고, 체질 처리, 종합 분석, 지도부에 정보 자료를 제공하는 것을 말한다. 특히, 비서 활동에서 정보 업무의 역할은 주로 다음과 같은 측면으로 나타난다.

1, 과학 의사결정을 보조하기 위해서는 정보

결정에 의존해야 한다. 리더십의 주요 기능이며 리더쉽의 주제다. 정보는 의사 결정의 기초이자 의사 결정의 필수 조건이다. 정보가 없으면 과학적 의사 결정이 없습니다. 예측을 하고 목표를 정하려면 과거와 현재의 다양한 정보를 수집, 처리, 전달 및 활용해야 합니다. 선택할 수 있는 다양한 의사 결정 방안을 마련하려면 수집한 다양한 정보를 요약, 추리, 평가, 즉 구체적으로 활용해야 합니다. 의사결정 방안의 선택, 시행, 수정 등은 여전히 많은 양의 정보를 근거로 하고 있다.

둘째, 문서 작성은 정보

비서직이 공문을 작성해야 하며, 문을 닫지 말고, 각종 정보를 파악하는 기초 위에서 리더십의 의도에 따라 분석, 종합하여 보다 체계적이고 정확한 새로운 서면 정보를 형성해야 한다 비서가 공문을 작성하는 것은 정보를 이용하여 기관에 봉사하는 것이라고 할 수 있다.

셋째, 민원 컨설팅 업무는 정보에 의존해야 한다

비서는 대중의 방문을 받고 대중의 편지를 처리할 때 이미 파악한 정책정신, 규제제도, 지도의도, 실제 상황 등을 활용해 분석하고 판단해 대답해야 한다

넷째, 일상적인 관리 업무를 잘 수행하려면 정보

비서가 기관의 각종 공무를 잘 처리해야 하며, 지도의도와 개인학식뿐만 아니라 각종 정보에 의지하여 근거와 본보기로 삼아야 한다. 정보가 많고, 귀가 영리하며, 종합적으로 판단하고, 일을 처리하는 능력이 강하다. 비서는 각종 정보를 이용하여 관련 부서를 연계하고 조율하며 분업을 명확히 하고 갈등을 해소하며 동시에 협력하여 * * * 같은 임무를 완수해야 한다. 또한 비서는 적극적으로, 진지하게 부서장에게 각종 상황을 반영하고, 건의요구를 하고, 아이디어를 내고, 정보를 이용하여 부서를 위해 봉사하고 있다.

요컨대 비서 업무의 모든 측면은 정보와 불가분의 관계에 있으며, 새로운 시대에는 비서에게 정보의식을 강화하고 정보업무의 법칙을 연구하고 파악해야 참모보조의 역할을 잘 할 수 있다.