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HR 에서의 심리적 효과의 적용

다음은 HR 에서의 심리적 효과에 대한 응용입니다.

직원 경력, 정신 인센티브, 임금 인센티브 등, EAP 애플리케이션.

심리학은 직원의 행동 추세를 과학적으로 예측하고 통제하고 지도할 수 있어 인적자원 관리에 매우 강한 참고 역할을 한다.

기업 인적자원 관리에 심리학을 적용한다는 것은 기업이 인적자원 관리 (선택, 육성, 인센티브, 평가 등) 과정에서 심리학의 이론과 방법을 침투해 직원들의 업무 성과가 기업의 요구와 발전 전략에 부합하도록 유도하는 것을 말한다.

28 법칙

28 법칙은 발레도의 법칙이라고도 하며 이탈리아 경제학자 발레도가 발견한 것이다. 그는 어떤 그룹에서든 가장 중요한 것은 그 중 일부에 불과하다고 생각한다. 약 20, 나머지 80 은 다수임에도 불구하고 부차적인 것이다. 이 불균형 원칙은 사회학 및 기업관리학 등에 광범위하게 적용된다.

20 의 고객이 80 의 수익을 거둔 것처럼, 기업 중 항상 20 명의 직원이 80 의 가치를 창출했습니다. HR 을 잘 하려면 기업을 위해 80 가치를 창출하는 사람들을 식별, 육성, 관리해야 하며, 이들을 중점 관심의 대상으로 삼아야 한다.

작업에서도 마찬가지입니다. HR, 20 시간은 본질적인 일을 잘해야 하고, 80 시간은 사람들과 소통해야 한다. 의사 소통에서 80 의 시간과 정력은 가장 핵심인 20 명의 직원에게 집중하여 적은 비용으로 더 많은 효과를 내야 한다.

1 차 효과

1 차 효과 (1 차 인상 효과라고도 함) 는 사람이나 일과 처음 접촉할 때 심리적으로 사람이나 일에 감정적인 요소가 있는 정세를 만들어 그 사람이나 일에 대한 향후 평가에 영향을 미친다는 뜻이다. 첫인상에 근거하여 한 사람의 좋고 나쁨을 평가하는 것은 왕왕 편파적이다. 좋든 나쁘든 일방적이어서 전면적인 이해와 분석에 불리하다.

채용시험과 직원의 성과를 고찰할 때 첫인상만으로 일부 표면적인 현상에 눈이 멀어질 수 있다.

첫 번째 효과는 채용 과정에서 주로 두 가지 측면을 보였다. 하나는 외모로 사람을 평가하는 것이다. 의젓하고 풍채가 좋은 지원자에 대해서는 면접관의 호감을 쉽게 얻을 수 있고, 두 번째는 말로 사람을 평가하는 것이고, 그 말투는 어설프고, 대답은 유류처럼 좋은 인상을 남기는 경우가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 따라서 인재를 선발할 때, 그 말을 듣고, 그 모습을 보고, 그 행보를 살피고, 그 성적을 시험해야 한다.