타오바오는 바이어가 원하지 않는 제품은 직접 거부할 수 있고 판매자는 전액 환불이 필요하다고 규정하고 있다. 만약 당신이 패키지 우편을 샀다면, 직접 환불을 신청하고 그들을 거절하면 됩니다. 하지만 택배 때문에 원하지 않고 제품에 문제가 없다면 고객서비스에 연락해서 다른 택배로 이전할 수 있습니다.

당신이 말한 것은 불합격이나 초과 발송한 부품 등으로 아직 3 일 동안 성내에 있으며, 현지 아울렛에 3 일 정도 놓아 발송인과 수취인이 협상하여 처리할 수 있도록 할 것입니다. 아무런 영향을 미치지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)