배달원은 생말 한 상자만 배달하면 되고 잡다한 물건도 많이 배달해주기 때문에 생말 한 상자를 보내는 것이 더 좋습니다. 신선식품 배달과 테이크아웃 배달은 기본적으로 동일하며, 둘 다 시간 경쟁을 합니다. 특급 배송은 느리고 스트레스를 많이 받지 않습니다.

허마셴셩(Hema Xiansheng)은 오프라인 슈퍼마켓을 완전히 재구성한 알리바바의 새로운 소매 형태이다. 헤마(Hema)는 슈퍼마켓, 레스토랑, 야채 시장이지만 이 설명은 정확하지 않은 것 같습니다. 소비자는 매장에서 구매하거나 Hema 앱에서 주문할 수 있습니다. 헤마의 가장 큰 특징 중 하나는 빠른 배송이다. 매장에서 3km 이내라면 30분 안에 집 앞까지 배달이 가능하다.

2017년 4월 14일, 마윈 알리바바 회장과 장용 CEO 등이 허마에서 갓 구운 해산물을 맛봤다. '헤마 프레쉬'는 알리바바에서 2년 넘게 조용히 준비해왔다. 알리바바 이사회 의장 잭 마(Jack Ma)의 방문으로 알리바바의 잘 알려지지 않은 이 '아들'은 주목을 받았고 공식적으로 티몰(Tmall), 차이냐오(Cainiao), 앤트파이낸셜(Ant Financial)에 이어 알리바바의 '동물원'의 새로운 회원이 되었습니다.