나는 개인적으로 특급 배송이 당신의 집에 오지 않는다는 것을 이해합니다. 하지만 여전히 택배사가 무엇인지에 따라 다릅니다. 가전제품이나 가구인 경우에도 이러한 대형 특급 배송은 여전히 ​​귀하의 집까지 배송되어야 합니다. 요즘에는 많은 주거 지역 사회에서 엄격한 재산 관리를 하고 있으며, 복도의 안전에 영향을 미칠 수 있다는 우려로 택배기사의 지역 사회 진입이 허용되지 않습니다. 택배는 귀하의 집까지 배달하는 것은 물론, 커뮤니티에 들어갈 수도 없습니다.

고객 입장에서는

낮에는 회사에 출근하고 밤에는 집에서만 시간을 보내는 고객이 많아졌습니다. 주소가 불분명하고 제때에 전화를 받을 수 없는 사용자도 있습니다. 택배기사가 고객이 퇴근하는 피크시간대에 상품을 균일하게 배송해야 한다면 첫째, 국민에게 폐를 끼치게 되고, 둘째, 밤에 쉬지 않고는 배송을 완료할 수 없게 되어 택배사에게 부담을 주기 쉽습니다. 시간이 많이 걸리고 힘들며 작업 효율성을 지연시킵니다.

특송업체

특송업체들은 시장점유율을 확보하기 위해 수수료를 인하해 왔다. 기존 이익을 유지하려면 택배사의 배송량을 늘려야 이를 달성할 수 있다. 택배기사 임금은 변함없지만, 배송량이 예전보다 몇 배나 늘었다. 모든 특급배송을 정해진 시간 내에 배송하는 것은 불가능하다. 따라서 업무 효율성을 높이고 적시성을 보장하기 위해 택배사는 급행역까지만 급행을 배송할 수 있습니다.

속달 효율성 측면에서

택배사가 모든 주문을 집까지 배달한다면 각 집의 주소를 찾아 하나씩 전화해야 한다고 상상해 보세요. 을 누른 다음 누군가가 가져갈 때까지 기다립니다. 하루에 최대 수십 건의 주문을 보내며, 때로는 12건의 주문만 보내는 경우도 있습니다. 이 경우 특급배송의 배송 효율이 크게 떨어지며, 고객에게 특급배송을 하는 데 걸리는 시간도 크게 늘어납니다. 택배 효율성에 대해 불만을 토로하는 고객도 분명히 있을 것입니다.