JD Logistics의 상하이 배송 시간이 여러 번 지연되어 네티즌들의 불만이 제기되었습니다. 현재 상하이의 전염병 상황에서 집에 격리된 모든 주민에게 온라인 쇼핑을 할 수 있고 집까지 배달받을 수 있다는 것은 행복한 행사입니다. JD.COM이 구매를 허용하기 시작한 후 많은 상하이 사람들이 JD.COM에 주문을 했습니다.
그러나 JD Logistics의 배송 시간이 여러 번 지연되어 많은 네티즌들이 용납할 수 없는 상황입니다. 일부 네티즌들은 온라인상에서 이 소식을 전했습니다. 연일 지연이 시작되다가 24일까지 그대로 연장됐습니다. JD.COM 고객 서비스에서는 플랫폼에 표시되는 시간이 최적의 조건에서 가장 빠른 배송 시간이므로 배송 시간이 지연될 수 있음을 의미합니다.
불가항력으로 인해 배송이 지연되고 있어 연체료를 지불할 필요는 없다고 개인적으로 생각합니다. 발병 이후 몇 년 동안 많은 사람들이 전염병으로 인해 유통이 지연되는 것을 경험했습니다. 이는 개인이 보고 싶어하는 것도 아니고 플랫폼이 보고 싶어하는 것도 아닙니다.
현재 단계에서 전염병 예방 및 통제에 대한 양보는 여전히 불가항력이며 온라인 쇼핑 플랫폼이 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 이런 상황에서 배송을 고집한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 이러한 불가항력으로 인한 배송 지연에 대해서는 연체료가 필요하지 않다고 생각합니다.
고객이 더 이상 기다리고 싶지 않다면 플랫폼에 환불을 요청할 수 있습니다. 이에 대해 플랫폼이 연체료를 지불하도록 요구하는 것은 참으로 불합리합니다.
현재 전염병 상황에서 상하이 배송 지연은 실제로 예측 가능합니다. 수요 급증과 라스트마일 배송 인력 부족으로 인해 문제를 효과적으로 완화하려면 정부의 개입이 필요할 수 있습니다.
하루빨리 전염병이 종식되길 바라며, 플랫폼에 대해 모두가 더 잘 이해할 수 있기를 바랍니다.