ZTO Express의 24시간 수동 서비스 핫라인은 95311입니다. ZTO Express는 이제 국내 특송업체 중 대규모 사업 규모와 빠른 발전을 이룬 최초의 지골이 되었습니다. 2019년 ZTO Express는 전년 대비 42.2% 증가한 1265438+2억 개의 사업량으로 꾸준한 개발 추세를 유지했습니다. 업계 평균 성장률을 16.9%포인트나 웃돌았다. 시장점유율은 19.5438+0%로 2018년 대비 2.3%포인트 증가했다.

ZTO 특급 고객 서비스 사업:

기업에 통합 화물 추적, 비즈니스 컨설팅, 고객 관계, 관리, 예외 처리 및 애프터 서비스를 제공합니다. 향후 고객센터는 대규모 데이터베이스에 축적된 방대한 기간 정보를 활용해 기업에 마케팅 서비스를 제공할 수 있다. 고객의 다양한 물류 서비스 요구를 충족시키기 위해 간선 운송, 지역 유통, 매장 유통, 창고 유통 및 특급 배송과 같은 맞춤형 유통 요구를 기업에 제공합니다.