책 제목 "이것만 읽어도 충분하다" - 1/2장

저자 조주

책 개봉 케이스

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01r——원작에서 오픈한 스터디 듀 라라의 프로모션 스토리.

? Lala는 Li Wenhua의 기여에 만족하지 않았습니다. 그녀는 Li Wenhua가 자신에게 준 조언이 감사의 이름으로 이 두 동료에게 동기를 부여하는 것뿐만 아니라 자발적인 성격에 가깝다는 것을 알았습니다.

Wang Hong과 Li Wenhua가 그녀의 성장에 기여한 것을 구별하고 또한 Wang Hong에게 그녀의 진행 상황을 알리기 위해 더 많은 압력을 가하기 위해? Lala는 요약 보고서를 작성하여 Liszt에 이메일로 보내고 Wang Hong과 Li Wenhua에게 복사했습니다.

Lala는 간략한 형식으로 작성했습니다. 훈련 목적, 교육 내용, 퍼실리테이터(도우미, 촉진자), 효과, 과정을 요약하면 리스터는 누가 그녀에게 무엇을 가르쳤는지 살펴봤습니다. 이 보고서에서 두 가지가 분명해졌습니다. 첫째, Lala가 빠르게 발전했고, 둘째, Wang Hong이 기본적으로. 라라를 무시했어요. "

? 이 단락의 설명은 정말 친절합니다. 나는 즉시 생각했다. 나는 신인으로서 지도자로부터 노인에게 맡겨졌다. 나는 원래 새로운 것을 안내하고 새로운 사람들의 학습을 촉진하기 위해 오래된 것을 사용하고 싶었습니다. 그런데 나이드신 분들은 관심도 없으시고, 직장에 갓 입사하신 신입분들도 답답해하시는데... 저도 이런 경험을 하지 않았나요? 차이점은 제가 화가 났지만 감히 말하지 못했다는 것입니다. 그러나 Lala는 현명하게 주도권을 잡고 이메일로 문제를 해결했습니다! 나는 실제로 이전에 이러한 세부 사항을 조사한 적이 없었습니다!

? 그런데 Folio 해석 내용이 생각보다 훨씬 풍부하고 유용하네요. 정말 투싼이라고 해야 할까요~ 전문서적의 서두 설명을 살펴보겠습니다!

02i——해석, 시작, 설명 및 안내.

? "...

? 이 콘텐츠는 사실과 세부사항에 대한 주의라는 직업의 기본 요구 사항을 반영합니다. 파트너에 대해 불만이 있습니다. 상사에게 어떻게 말합니까? 현재 정책이 불합리하다고 생각합니다. .당신은 상사에게 어떻게 보고해야 할까요? 그냥 자신의 의견을 표현하고 심지어 감정까지 표현하는 것일 수도 있습니다. 전혀 심각하게 받아들이지 않는 것 같습니다. "...하지만! 효과는 무엇입니까? 전반적으로 좋지 않습니다. 상대방은 이것이 당신의 주관적이고 일방적이며 일시적이고 심지어 무책임한 견해라고 생각합니다. 그러므로 우리는 의견을 말하는 것보다 사실을 말하는 것이 더 효과적이고 사람들에게 더 많은 영향을 미칠 수 있다는 것을 기억해야 합니다. 사실은 객관적이고 전문성과 전문성을 반영할 수 있기 때문입니다. Du Lala의 예는 진실을 말하는 열쇠는 세부 사항을 말하는 것임을 더욱 잘 보여줍니다. 세부 사항은 사람들을 설득하고, 세부 사항은 사람들을 움직이며, 세부 사항은 힘입니다.

? 그러므로 우리가 Du Lala를 분해하기 위해 가장 먼저 필요한 능력은 사실과 세부사항에 주의를 기울이는 것입니다. "

? 이 짧고 생생한 책 소개를 읽고 깨달음을 얻었습니다.

? 책 속 남자 주인공과 같은 경험을 했지만, 그런 경험은 없었습니다. 여주인공과 똑같은 경험. 주인공의 지혜와 주도권을 본 후의 첫인상은 '여주인공이 참 똑똑하다', '재치있는 곡선이 나라를 구한다' 등의 공허하고 일반적인 이해에 국한됐다. '나는 능력이 부족한 멍청이'이고, 여주인공과 결합되지 않았다. 즉, 이 글은 나에게 '문제를 통해 본질을 보는 것'도 없고, 깊이 있는 생각도 없는 글이다. "그녀가 왜 그랬는지", "그녀가 무엇을 했는지", "무슨 능력인지", "이 능력은 무엇인지", "이 능력을 내가 사용할 수 있는지"는 내가 설명하고 안내하기 전까지는 아니었습니다. 이러한 질문에 대해 잠깐 생각하고 깊이 생각했습니다.

(1)“그녀가 왜 이런 짓을 했나요? ”

그녀는 불만족스러워하고 있으며 기사의 내부 설명에는 그녀의 불만이 매우 명확하게 표시되어 있습니다. 그러나 In과 같이 극도로 충동적이고 무모한 사람이 아닌 이상 이러한 불만이 직접적으로 표현될 수 있습니까? 환희의 송가'에서 그는 이미 결과에 관계없이 사임을 결정하고 바이 감독의 '이면'을 공개적으로 폭로했다. 그러나 우리 대부분은 그것을 견디거나, 더 똑똑해 라라처럼 우회하는 길을 택할 것이다. "나라를 구하는 곡선". "그녀는 감사의 이름을 사용하여 고객에게 이메일을 보내고 복사하기로 결정했으며 직접적인 갈등을 피하고 리더에게 재치있게 자신의 생각을 표현하며 고객의 당황을 피했습니다.

? 직장 초보로서 직장 내 '늙은 강호'와 정면충돌하지 마세요!

2 "그녀의 행동은 어떤 능력을 반영하는가?" ”

그녀가 무엇을 했는지 볼까요.

? “감사의 이름으로”, “격려의 이름으로”는 라라가 이성적이고 냉철하다는 것을 보여줍니다. 자신의 상황을 이해하고 그 안에 있는 이해관계를 이해합니다. "자신의 기여를 구별하기 위해"와 "요약 보고서를 작성합니다"는 Lala가 자신의 학습 상황을 잘 통제하고 보고서 형식으로 구별했음을 보여줍니다. 그녀는 최근 연구를 잘 정리했습니다. "이 요약 보고서를 작성하려면 간결한 형식을 사용하세요." 이는 Lala가 리더에게 보고할 때 "직장에 정통함"을 보여줍니다. 말보다 데이터를 준비하고 보고하는 것이 더 간결하고 직관적이며 효율적입니다. "형태가 4개로 나누어져 있습니다." 학습 과정이 명확하고 리더로서 Liszt가 그녀의 빠른 발전을 칭찬합니다. p>

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3 "이 능력은 정확히 무엇인가요?"

? Lala의 모든 움직임은 그녀의 평정심, 합리성 및 객관성을 드러냅니다. 감정이 있지만 버리지 않고, 의견이 있지만 성급하게 표현하지 않습니다. 사실을 말하고, 세부 사항을 사용하여 사람들을 설득하고, 사실을 리더에게 제시하고, 리더가 스스로 결정을 내리도록 하십시오.

? 그러면 Lala가 리더를 설득할 의도가 있는지 알 수 있습니다. 그녀는 그렇게 했지만 리더를 직접적으로 설득하지 않고, 오히려 '사실'을 통해 문제를 제시하고 리더가 스스로 판단할 수 있도록 주도권을 주었습니다.

? 이 능력은 "해체"에서 언급되며, 위의 내용을 읽은 후 내 생각에도 요약되어 있습니다. 사실과 세부 사항에 주의하십시오.

(4) "이 능력을 빌릴 수 있나요?"

? 확신하는. 내가 읽고, 내면화하고, 실천한다면, 이 경험은 나에게 사용될 수 있습니다!

나의 실천

03a - 보조금은 개인 용도로 분할됩니다.

? 오늘 출근하고 얼마 지나지 않아 총무부 창고관리자로부터 전화를 받았습니다. 그런 안타까운 말을 하더군요. 특정 지역 담당자가 (창고 관리) 부탁해서 앞으로 자재를 모아두지 말고 (1층 회사 창고) 자기 창고(1층 지역 창고)로 직접 보내야 한다고 하더군요. 2 층). 재료를 수집해야 하는 다른 지역의 경우 해당 창고로 이동하여 수집할 수 있습니다. 마지막으로 나는 그녀에게 나(사업 및 홍보 책임자)에게 메시지를 남기고 언젠가 그 사람(지역 책임자)에게 다시 전화해 달라고 부탁했습니다.

? 저는 직장에서의 연습이 정말 부족하고 '불교'라는 말을 듣자마자 진정할 수 없습니다. 게다가 나는 이전에도 이 노련한 '늙은 프리터'에게 속은 적이 있었고, 이미 그에게 '나쁜 성격', '매우 교활한'이라는 딱지를 붙였기 때문에 더 이상 그에 대해 좋은 인상을 가질 수 없다.

? "나는 항상 내 뜻대로 회사의 지시를 따르지 않는다. 하루 종일 성과 발전을 카운트 다운해도 여전히 요구 사항이 너무 많다. 회사가 그의 가족이 운영한다고 생각합니까?"

? 네, 저는 불교도도 아니고 내면의 힘에 대해서도 불평하지만 이것이 우연일까요? (‵‵)? Huahua는 그런 사람에게 화를 낼 가치가 없다고 나를 위로했습니다. 그렇게 생각해요. 왜 나 자신에 대해 기분이 나빠야합니까? 그럴 가치가 없어.

? 하던 일을 내려놓고 '어떻게 하면 이 일을 더 잘할 수 있을까?'라고 생각하기 시작했습니다.

이 문제의 논리는 무엇입니까?

? 나는 회사의 각 부서의 조직 구조에 대해 신중하게 생각했습니다. 시장, 통합 및 지역은 세 개의 병렬 부서입니다. 나는 감독자이자 지역리더로서 누가 누구에게 무엇을 하라고 지시하는 관계가 아니다. 제안이나 아이디어가 있으면 이메일, 위챗, 페션 등으로 직접 연락하면 된다. 그러나 정오에는 직접 말할 수 없습니다. 중개자는 메시지를 보냅니다. 그런데 중개자의 기능적 작업에 대한 준비와 요구 사항이 있습니다. 지역 간 리더, 부서가 직접 부서 직원과 임원을 배치합니까? 뭐야!

? 너무 막연하기 때문에 굳이 상대방에게 급히 돌아갈 필요는 없다. 상사의 체면과 수익이 없기 때문에 감사할 일이 아닙니다. 일단 놓아버리면 향후 업무 준비는 더욱 수동적이 될 것입니다.

? 그래서 나는 결론을 고수해야 하며 결코 Baozi처럼 이 전화에 응답하기 위해 주도권을 잡지 말아야 합니다.

(2) 그의 ​​요청은 합리적인가? 사실은 무엇입니까?

? 어제 본 것이 갑자기 내 마음 속에 떠올랐습니다. "사실과 세부 사항에 주의를 기울이십시오." 그렇습니다. 일부 사람들의 의견을 추리하려고 노력하는 것은 의미가 없으므로 사실을 제시하십시오! 사실관계를 정리해서 보여드리겠습니다!

? 그러다가 광고 상황을 정리하기 시작했습니다:

? 우선, 우리는 두 개의 협력 광고 회사를 가지고 있습니다. 하나는 지방 회사이고 다른 하나는 지역 회사를 위해 지방 회사가 서명하고 지방 회사는 자체적으로 서명합니다. 매번 다른 곳의 광고주들이 택배로 자재를 1층 창고까지 배달해 주는데, 자세한 정보도 없고 배송도 안 되고 그냥 하차만 합니다. 그리고 이 상황을 통제할 방법이 없습니다(저희는 정말 무력한 A당입니다). 지역 광고주들은 조금 더 나아졌습니다. 제가 요청하면 지역별로 물품을 별도로 포장해 드리며, 전담 배송 인력이 물품을 지정된 지역까지 배송을 도와드립니다. 하지만 필요에 따라 2층 지역 창고까지 자재가 배송될 수 있다는 점을 고려하면 달성 가능하지만 현지 광고주 자재에 한해 그 횟수가 그리 많지는 않을 것이다.

? 따라서 우리가 광고주들과 협력한 것으로 볼 때 그의 제안 중 일부만이 실현될 수 있습니다.

? 또한 회사는 세 지역을 관리합니다. 자재는 1층 회사 창고에 집중되어 있어 다양한 지역의 자재 수집 및 유통이 용이하며, 모두 2층 지역 창고로 운송되면 시간이 많이 걸리고 노동 집약적입니다. 다른 지역의 수집에는 도움이 되지 않습니다.

? 따라서 3개 지역을 전체적으로 고려할 때, 이 제안이 실행된다면 자재 유통에 실질적인 효율성 향상을 가져오지는 못할 것입니다.

? 이런 것들을 정리해보니 합리적인 근거가 있는 것 같습니다.

③ 주도적으로 행동하세요.

? 진정하고 명확하게 생각하십시오. 창고관리인에게 전화를 받아 위의 사실을 간략히 언급하였고, 상대방도 동의하였습니다. 상대방이 궁금한 점이 있으면 중간에 끼어들지 않고 나한테 직접 물어보고, 두 사람이 직접 소통할 수 있다고 제안했다. 마지막으로 저는 재무자매님에게 계속해서 물품을 받을 수 있도록 간곡히 부탁드리며 감사의 말씀을 전했습니다.

4즉각적 대응

? 1. 양측이 직접 소통하고, 제3자 메시지 전송을 피하며, 아무리 꺼려도 소통을 통해 문제를 해결합니다.

? 2. 낡은 세계 앞에서 군인들은 물을 덮으러 올 것이고 땅은 물을 덮을 것이며 사실을 전달하고 감정을 거부할 것입니다.

? 3. 포지셔닝 결정: 무엇을 할 수 있는지, 가능한 한 많이 지원하고 도와주며 부서의 지원 역할을 최대한 발휘하십시오. 시장은 관리 기능 부서이므로 지원 역할을 해야 합니다.

? 4. 문제가 해결되지 않으면 두 번, 심지어 여러 번 의사소통을 시도하고 중립적인 태도를 유지하며 적시에 해결되지 않는 문제를 보고하십시오.

친구가 추천했습니다.

? 이 기간 동안 Xiaoyi는 이 문제에 대한 자신의 견해를 표명했으며 진정으로 배운 몇 가지 사항이 있습니다.

1 다른 입장과 다른 관점.

? Xiaoyi는 "관점은 다릅니다. 리더의 위치에 도달했다는 것은 다른 사람보다 더 많은 책임과 책임이 있다는 것을 의미합니다. 이 과정에서 낙인이 찍힐 수도 있지만 이기적이지 않은 한 자연스럽게 그렇게 될 것입니다. 열린 마음을 가지세요... ..."

? 회사의 사업 이사로서 나는 지역 리더로서 회사의 전반적인 상황부터 시작해야 하며 상대방도 지역의 이익을 최우선으로 생각해야 합니다. 다른 입장, 다른 생각, 다른 관점, 다른 행동. 하지만 이해력, 지성, 의사소통 능력은 모두 직장에서 경험하고 발전시켜야 할 능력입니다. 일을 잘하고 회사에 어느 정도 기여하고 싶다면 직장에서 자신을 연마하고 자신을 향상시켜야합니다.

②이해하고, 용납하고, 소통하라.

? "강한 리더는 사람들의 마음을 얻는 법을 배워야 합니다. 이에 대한 표준적인 대답은 없습니다. 스스로 알아내야 하지만, 그들에 대한 기본적인 이해가 있어야 하고, 열린 마음으로 받아들이고, 깊이 있게 소통해야 합니다."

? 이해와 열린 마음, 소통은 나에게 아직 업무 능력이 매우 부족합니다. 우리는 아직 더 많이 읽고, 더 많이 연습하고, 더 많이 반성해야 합니다!

황금 명언 검토

01 "독서가 유용한지 쓸모 없는지는 학습자에게 학습을 유용하게 만들 수 있는 능력이 있는지에 달려 있습니다."

02 "독서도 유익하게 만들 수 있는 능력이 있는지에 달려 있습니다." 관련성이 있고 가치를 가져오며 사람들의 생각과 관행에 영향을 주고 변화시키는 것이 가능하다면요."

03"실용적인 독서에서 중요한 것은 이해하는 것이 아니라 자신의 생각과 공감할 수 있는 것입니다. 중요한 것은 기억하지 않는 것입니다. 사는 대신 지식을 일과 삶에 적용할 수 있습니다.”

04 “읽은 책을 조금씩 활용할 수 있으면 됩니다. 당신의 작품에 따르면, 책이 만들어내는 가치는 책 가격보다 훨씬 뛰어납니다.

”