공식 홈페이지에서 신청하다. 1. JD.COM 홈페이지에 로그인하여 내 주문 페이지로 들어가 반품이 필요한 상품을 찾아 반품 사유를 선택합니다. 반품 사유 선택이 완료되면 페이지 하단에 반품 방법 선택 옵션이 있습니다. 방문 수거나 벌집 상자 셀프 반납장을 선택하다.

2. 벌집 상자에서 셀프 서비스 반품 캐비닛을 선택한 후 시/구 군/상세 주소 등의 정보를 입력하여 반품 신청서를 제출합니다. 반품 정보가 정확한지 확인한 후 가장 가까운 벌집 셀프 서비스 캐비닛을 자동으로 할당하고 캐비닛 문 번호를 기록하며 정해진 시간 내에 픽업을 갑니다.

3. 하이브 셀프서비스 카운터에 도착하면 수거 코드를 입력하고, 캐비닛 문을 열고, 소포를 넣고, 캐비닛 문을 닫습니다.