타오바오에서 쇼핑하는 과정에서 물건을 받지 못했지만 입고를 잘못 확인하니 너무 걱정할 필요가 없습니다. 택배가 아직 운송 중이어서 서명하지 않는 한, 입고 확인 오작동은 택배 과정에 영향을 미치지 않습니다. 판매자는 일반적으로 고객의 오작동으로 상품을 회수하지 않는다. 고객이 평가나 입고 증명서를 제시하지 않았기 때문이다. 이때 그들은 언제든지 판매자의 애프터에 연락해서 해결책을 찾을 수 있다. 만약 문제가 화물이 발송되지 않았다는 것이라면, 제때에 판매자와 소통하여 상황을 설명하다. 판매자는 이해하고 도움을 줄 수 있지만, 상인이 구매자의 잘못이라고 주장하고 협상을 원하지 않는다면,' 애프터신청' 기능을 통해' 판매자 불만' 옵션을 선택할 수 있다. 이렇게 하면 정부가 공정한 중재에 개입하여 너의 권익을 보호할 것이다. 전반적으로 통신을 유지하고 플랫폼의 애프터서비스 메커니즘을 합리적으로 이용하는 것이 이런 문제를 해결하는 관건이다.