배송이 너무 느리면 환불받을 수 있지만 판매자와 사전 협의가 필요합니다.

환불 작업 방법

1. Redmi note5를 예로 들어 휴대폰에서 Taobao 앱을 열고 홈페이지로 들어갑니다.

2. 홈페이지 '마이 타오바오' 우측 하단 '';

3. '마이 타오바오' 페이지 상단 '수신' 클릭

4. 상품명 클릭 세부 페이지에 들어가려면;

5. "환불"을 클릭하여 환불 페이지에 들어가십시오;

6. "환불 사유"를 클릭하십시오;

7. '원하지 않음'을 선택하세요.

8. '제출'을 클릭하세요.

9. 판매자가 환불 신청을 처리할 때까지 기다립니다.

배송 참고 사항:

1. 적시 배송

배송 시간은 약속되어 있으므로 약속된 시간에 맞춰 정상적으로 배송되어야 합니다. 약속된 시간에 상품이 배송되지 않을 경우, 플랫폼은 매장이 배송을 지연했다고 판단하고 매장에 특정 페널티를 부과합니다. 팁: Pinduoduo 플랫폼의 배송 규정은 명확하게 명시되어 있으며 배송 시간은 하루 48시간입니다. 천재지변이나 위반할 수 없는 객관적인 요인이 없는 한 플랫폼은 배송 규칙을 조정합니다.

2. 충분한 공급을 보장하세요

판매자가 초보자인 경우 핀둬둬가 처음으로 이벤트에 참가할 때 이벤트 제품의 재고가 부족해서는 안 됩니다. 한 번에 너무 많이 보고되지만 매장에 따라 결정되어야 하며 상품의 배송 용량과 출고 상태를 합리적으로 재고에 보고해야 합니다. 제조사와 처음 협력하는 경우에는 말로만 상대방에게 이야기하지 말고 계약서에 서명하여 행사의 배송 시간을 확보하십시오.

3. 여러 택배 회사와 협력합니다.

택배사를 선택하기 전 판매자는 택배사를 점검해 배송 주기와 당일 24시간 이내에 배송이 완료될 수 있는지를 명확히 파악해야 한다. 일부 특송 회사의 문제로 인한 배송 지연을 피하기 위해 협력할 더 많은 물류 회사를 찾는 것이 좋습니다. 협력 후 판매자는 물류 기록을 표현하고 모든 주문을 일괄적으로 쿼리하며 48시간 이내에 그룹 물류 정보를 보장하는 데 세심한 주의를 기울여야 합니다.

환불 참고사항

1. 운송 중에 상품의 외부 포장이 손상되지 않았는지 확인하세요. 귀하의 이익을 보장하기 위해 상품을 수령한 후 그 자리에서 검사하십시오. 귀하의 상품이 운송 중에 손상된 것을 발견한 경우, 귀하는 배송 담당자에게 재배포를 위해 상품을 반품하도록 요청하거나 반품을 거부할 권리가 있습니다.

2. 판매되는 제품은 모두 정품이며 품질이 보장됩니다! 판매된 상품에 인간 이외의 요인으로 인해 품질 문제가 있는 경우 7일 이내에 무료로 교체해 드립니다!

3. 제품 반품 시, 반드시 제품과 함께 외부 포장재, 내부 부속품(제품 매뉴얼, CD 등 포함), 송장을 함께 반송해 주시기 바랍니다. 원래 판매 조건.

4. 본체 및 악세사리는 직접 수령해주세요. (상품 외관을 잘 확인하시고 서명 후 외관상의 이유로 인한 교환은 불가합니다.) 저희 매장 프로모션 기간 동안 현장에서 추가 선물을 받아가세요. 일단 서명하시면 반품되지 않습니다.