법률 분석: 포장이 멀쩡하면 발송인을 찾고, 포장이 파손되면 택배원을 찾습니다. 택배회사의 이유라면 가치 증명 청구를 제공할 수 있습니다. 보험료가 있는 사람은 보험가격에 따라 배상하고, 보험료가 없는 사람은 3 배 이상 배상하거나, 사진을 판매자에게 가져가서 처리한다. 속달 파손 배상은 주로 완전 훼손, 즉 속달 가치 완전 상실, 속달 손실 배상 규정에 따라 집행해야 한다. 부분 손상이란 속달 가치 부분 손실을 말하며, 속달 손실 가치 대 총가치의 비율과 속달 손실 보상 금액의 같은 비율에 따라 배상한다. 법적 근거: "중화인민공화국 우편법" < P > 제 47 조 우편기업의 우편물 손실에 대해, 다음 규정에 따라 배상한다. (1) 보험가격은 우편물이 분실되거나 전부 훼손된 경우, 보험금액에 따라 배상한다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다. (2) 보증되지 않은 우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적고, 실제 손실에 따라 배상하지만, 요금의 최대 3 배를 넘지 않는다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다. 우편업체는 영업장소의 고시와 사용자에게 제공되는 우편물 영수증에 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 한다. 우편기업은 고의적이거나 중대한 과실로 인한 우편물 손실이나 전항에 규정된 의무를 이행하지 못한 경우 본 조 제 1 항의 규정을 인용해 배상 책임을 제한할 권리가 없다. < P > 제 48 조 우편 기업은 (1) 불가항력, 불가항력으로 인한 보증으로 인한 우편물 손실을 제외하고는 우편물 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. (2) 보낸 물품의 자연 속성 또는 합리적인 손실; (3) 발신자와 수신자의 잘못.