온라인으로 상품을 구매했는데, 잘못된 상품이나 과다 배송된 상품이 발견되면 적극적으로 판매자에게 연락하겠습니다. 해결되었습니다. 잘못된 상품을 보내는 일반적인 이유는 실제로 판매자가 부주의하여 잘못된 상품을 보냈기 때문일 수 있습니다. 또 다른 방법은 제품이 품절인데, 관련 없는 물건을 찾아서 보내주는데, 이는 타오바오의 배송 규정을 우회하여 구매자가 불만을 제기하고 돈을 공제하는 것을 막는 것입니다.

그러므로 이러한 문제가 발생하면 판매자에게 직접 문의하시기 바랍니다. 판매자가 동의하지 않을 경우 직접 환불을 신청하실 수 있습니다. 판매자가 동의하지 않으면 웨이터에게 직접 개입을 요청할 수 있습니다. 일반 상인들은 아직도 고민이 많다. 웨이터의 개입은 매장의 분쟁율에 영향을 미칩니다.

그럼 그녀의 채팅 내역을 스크린샷으로 찍은 뒤, 화물 물류 정보를 사진으로 찍어두기만 하면 된다. 그가 동의하지 않으면 이를 증거로 웨이터에게 보낼 수 있습니다. 일반적으로 타오바오는 고객의 관점에서 입장을 취합니다. 결국 당신은 신입니다.

이 경우 일반적인 처리 방법은 다음과 같습니다. 일반적으로 판매자는 구매자가 현지 택배사에 연락하여 잘못된 상품을 반송하도록 돕습니다. 배송비는 구매자와 판매자 간의 협상에 의해 결정됩니다. 어쩌면 구매자가 먼저 배송료를 지불한 다음 판매자가 주문 확인 시간을 연장하기 위해 백그라운드에서 작동할 수도 있습니다. 판매자가 상품을 수령하고 올바른 상품을 재발행한 후 구매자는 상품을 수령하고 올바른 상품임을 확인한 후 주문 거래를 완료합니다. 판매자는 구매자가 지불한 배송비를 Alipay를 통해 구매자의 계좌로 이체합니다.

속달을 잘못 보내는 것도 타오바오 업계의 흔한 문제입니다. 결국 가끔씩의 과실과 실수도 그러한 일로 이어질 수 있습니다. 상대방을 이해하려고 노력하십시오.