1. 전화 민원 : 우편업계 소비자 민원 전용 전화번호는 '12305'(도청 지역번호 - 12305)이지만, 전화로 민원을 명확하게 표현하기 어려운 경우가 많습니다. 사람들이 전화를 하고 때로는 전화를 받을 수 없는 경우도 있습니다.
2. 주 우편국 불만 사항 웹사이트: 온라인으로 주 우편국 불만 사항 웹사이트를 검색하고 불만 사항 정보를 입력하면 택배 회사에서 확실히 답변해 드릴 것입니다.