12305 특급배송에 문제가 있어 불만사항이 있으신 경우 12305번으로 전화주시면 됩니다. 12305는 특급배송에 대한 불만사항에 유용하며, 대개 피드백을 받으실 수 있습니다. 12305번으로 주 우편국에 직접 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 피드백을 받을 가능성이 크게 높아집니다. 전화로 불만을 제기할 수도 있고, 공식 웹사이트에서 직접 불만을 제기할 수도 있습니다. 전화가 통화 중이면 웹사이트에서 직접 불만을 제기할 수 있으며, 구체적인 정보와 택배사 정보를 정확하게 입력할 수 있습니다.

12305 소비자 불만 채널 차단을 해제하고 우편 소비자의 정당한 권익을 더욱 잘 보호하며 우편 서비스 품질 향상을 촉진하기 위해 국가우편국은 전국적으로 공식적으로 '12305' 우편 소비를 개시할 예정입니다. 4월 5일 민원전담전화번호입니다. 동시에, State Post Bureau 정부 웹사이트에서는 우편 소비자의 온라인 불만 사항을 접수하기 시작했습니다.

소비자 불만은 다음 조건을 충족해야 합니다.

첫째, 불만 제기자는 불만 사항과 직접적인 이해관계가 있는 당사자입니다.

둘째, 명확한 응답자가 있다.

셋째, 구체적인 사실적 근거가 있습니다.

4. 우편사업자에게 항의한 지 30일(해외업무 후 60일)이 지났나요, 아니면 우편사업자의 처리와 대응에 여전히 불만족스러운가요?

동사(동사의 약칭)가 불만사항을 제기하는 경우, 소비자는 성명, 전화번호, 우편주소, 우편번호, 응답자 이름 및 주소, 불만사항 요청, 사유, 관련 증거 및 불만사항 날짜를 제공해야 합니다. .

6. 신고자는 신고일로부터 1년 이내에 신고서를 제출해야 합니다.