ZTO 택배사 직원 한 명이 고객 앞에서 소포가 부서졌다는 고소를 받았다. 왜 택배가 이렇게 극단적인가요?
택배원이 택배를 잘못 보내서 고객들에게 고소를 당해서 화가 나서 고객의 소포를 눌러 망가뜨렸다. 나는 연속 소포 세 개를 으스러뜨렸다. 고객 앞에서 그를 모욕하다. 그래서 이 택배원은 성격이 너무 안 좋아서 택배원이 되기에 적합하지 않다고 생각합니다. 무슨 일이야? 221 165438+1 월 25 일. 출근하는 동안 송 여사는 이웃의 전화를 받았고, 이웃은 택배원 한 명이 실수로 송 여사의 소포를 그의 집으로 보냈다고 말했다. 하지만 송 씨는 지금 출근하고 있기 때문에 택배원에게 연락해서 택배원에게 이웃집에서 소포를 가져오라고 했다. 그러나 택배원은 원하지 않아 송 여사에게 직접 가져오라고 했다. 그러나 송 여사는 분명히 택배원이라 자신이 택배를 잘못 보냈다고 생각한다. 그녀는 왜 자신을 되찾게 했습니까? 그런 다음 송 씨는 플랫폼에 택배원을 고소했다. 결국 택배원은 다음날 이웃집에 가서 소포를 가지고 돌아왔다. 그러나 송 여사는 택배원이 소포를 받고 직접 문을 연 뒤 송 여사 앞에서 직접 소포를 부수리라고는 생각하지 못했다. 그리고 송 여사의 다른 가방 두 개를 눌렀다. 송 여사는 당시 택배원의 표정이 무섭고 흉악해 보인다고 말했다. 그래서 그녀는 겁이 나서 택배원을 막지 않았다. < P > 택배원이 떠나자 송 씨는 즉시 11 으로 전화를 걸었다. 동시에 플랫폼에 이 일을 반영했다. 플랫폼은 이 택배원이 임시직일 뿐이라고 말했다. 그래서 택배를 보내기 전에 전문 교육을 받지 못했고, 플랫폼도 송 여사의 모든 손실을 배상하겠다고 밝혔다. 그러나 송 씨는 이에 만족하지 않았다. 송씨는 당시 택배원에게 겁을 먹었기 때문에 송씨는 택배원이 사과를 해주길 바랬다. 그녀는 어떤 보상도 필요하지 않지만 반드시 사과해야 한다. < P > 며칠 후 택배원이 송여사를 데리고 파출소에 왔고, 택배원도 송여사에게 사과했다.