미배송 사유에 대한 문의는 다윤익스프레스 고객센터로 전화하시면 됩니다. 창고 폭발로 인한 것이라면 줄을 서야 합니다. 그 외의 사유인 경우에는 고객님께 알려드리고 해결해 드리겠습니다.
특급배송이 목적지에 도착했는데 아직 배송이 안됐네요. 직접 픽업하실 수 있습니다. 특급배송이 진행중인 경우 먼저 전화(온라인으로 확인가능)로 아울렛에 아직 특급배송이 있는지 확인하실 수 있습니다. 아직 매장에 있고 아직 배송되지 않은 경우, 픽업을 요청하실 수 있습니다. 이때 아울렛은 특급배송을 아울렛에 맡기고 기다리게 됩니다.
빠른 배송은 빠른 배송 서비스의 마지막 단계로, 구체적인 작업에는 빠른 배송 전달, 배송 경로 선택, 사용자 신원 확인, 결제 방법 확인, 고객에게 영수증 서명 알림, 정보 정렬 등이 포함됩니다. 그리고 결제를 합니다. 특급배송은 특급배송이 고객에게 신속하고 정확하며 안전하게 전달될 수 있도록 직접적으로 보장하는 마지막 연결고리일 뿐만 아니라, 특급배송업체가 특급배송 서비스에 대한 피드백을 수집하고 고객과 좋은 관계를 구축 및 유지할 수 있는 또 다른 중요한 기회이자 채널이기도 합니다. 고객.
'중화인민공화국 우편법';
제38조. 수취인이 영수증 우편물을 받고 송금액을 상환할 때에는 수취인은 유효한 신분증을 해당 우체국 또는 지점에 제출하고 해당 양식에 도장을 찍거나 서명해야 합니다.
수취인(지급인)으로부터 우편물 회수(송금)를 대행인에게 위탁한 경우, 우편물 수령인(지급인)과 대리인의 유효한 증명서를 제출하여야 하며, 이를 우편으로 확인받아야 합니다. 기업 또는 지점. 대리인이 도장을 찍거나 서명합니다. 유효한 서류에는 주민등록증, 호적부, 취업허가증이 포함됩니다.
제39조. 수령인은 영수증 메일을 받았을 때 표지가 훼손된 것을 발견한 경우 그 자리에서 신고하고 내용을 확인해야 합니다. 내부 우편물이 부족하거나 파손된 것에 대해 우체국업체 또는 그 지점에 실제로 책임이 있는 경우 또는 우체국 또는 그 지점으로 인해 등기우편물이 멸실 또는 훼손된 경우, 우편업체 또는 그 지점은 규정에 따라 배상해야 합니다.
수취인 단위의 발송인과 수령인의 과실로 인해 수신된 우편물이 멸실, 훼손 또는 분실된 경우 해당 발송인과 수령인은 규정된 배상책임을 진다. 우편물 배달에 대한 구체적인 요건은 체신부가 규정하고 발표합니다. 우편배달이 체신부의 규정을 위반한 경우, 우편사업자 또는 지점은 체신부가 정하는 구체적인 보상조치를 취한다.
제40조 이용자가 실수로 받은 우편물은 적시에 체신업체 또는 지점에 반송되어야 하며, 이용자가 실수로 개봉한 우편물은 다시 밀봉하여 체신업체 또는 지점에 반송해야 합니다. 실수로 개봉한 우편물은 우체국 또는 지점으로 반송되며, 내용은 비밀로 유지됩니다.
제41조 우편물을 받을 때 해당 단위의 발송인과 수령인원은 관련 목록을 주의 깊게 확인하고 서명해야 한다. 발송인과 수령인은 모든 종류의 우편물을 적시에 보호하고 배달할 책임이 있으며, 허가 없이 우편물이나 우표를 개봉, 은폐, 파괴 또는 찢을 수 없습니다.