구체적인 방법:
1. 도중 차단: 주문 상품이 배송되기 시작하면 물류회사 고객센터를 통해 주문 번호와 주문 배송 정보를 제공할 수 있으며, 물류 담당자는 회사에서 중간에 차단(배송 중 특급배송은 차단 불가) 후 배송지로 반송됩니다.
2. 배송 및 반품: 주문 상품이 발송된 경우, 배송사에게 직접 전화하여 택배를 회수하고 배송을 중지하도록 요청할 수 있습니다.
3. 재전송: 택배사가 상품에 서명을 한 경우 택배사의 서비스는 종료되며, 택배사는 서명인에게 상품을 반송해 달라고 요청할 수만 있습니다.
참고: 위의 빠른 배송을 재활용하거나 발송하는 경우 물류회사에서 물류비를 청구합니다.
확장 데이터:
새로운 속달 규정:
"속달 시장 관리 조치"에 따름:
제16조 참여 속달 사업에서 기업은 속달 서비스 표준에 따라 속달 사업 활동을 표준화하고 서비스 품질을 보장하며 사용자의 합법적인 권익을 보호하고 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
(1) 고속 운송장을 작성하기 전에 기업은 발송인에게 발송인이 귀중품에 대해 보험 또는 보험 서비스를 구매할 것을 권장하는 고속 운송장 서비스 계약 조건을 읽어야 함을 상기시켜야 합니다.
(2) 분류 시 기업은 속달물(우편물)은 종류와 기한에 따라 별도로 처리해야 한다. 지역별 업무를 실시하고 업무를 표준화하며 처리정보를 적시에 입력하고 네트워크에 업로드해야 한다. 속달품(우편물)을 폭력적으로 분류하거나 던지거나 짓밟거나 기타 방법으로 손상시키는 행위는 엄격히 금지됩니다.
(3) 기업은 약속된 기한 내에 속달품(우편물)의 배송을 완료해야 합니다.
(4) 기업은 속달우편(우편물)을 약정된 주소와 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 배달하여야 한다.
제24조? 택배업을 영위하는 사업자는 배송이 불가능한 택배물(우편물)을 발송인에게 반송하여야 합니다.
배달이 불가능하고 발송인에게 반송이 불가능한 속달우편(이메일)의 경우, 기업은 국무원 체신관리부서의 규정 및 속달서비스 규정에 따라 등록하고 처리해야 한다. 그 중 배달 및 반송이 불가능한 국제특급우편물(이메일)은 관련 규정에 따라 관련 부서에 이관하여 처리합니다.
바이두 백과사전-속달 시장 관리 대책