특급배송 서명 후 상품이 누락된 것을 발견하신 경우, 특급배송업체에 이의를 제기하실 수 있습니다. 특급 배송 중에 특급 패키지가 분실 또는 손상되어 보험에 가입된 경우 보험 금액을 기준으로 보상됩니다. 보험이 없으면 보상은 택배비의 3배가 됩니다.
속달사업을 영위하는 기업은 속달우편물을 약정된 수령주소, 수취인 또는 수령인이 지정한 대리인에게 배달하고, 수령인 또는 대리인에게 직접 수령하도록 통지하여야 한다. 수취인이나 대리인은 직접 상품을 수령할 권리가 있습니다.
특급 배송이 지연, 분실, 손상되거나 내용물이 부족한 경우, 보험 특급 배송에 대한 보상 책임은 특급 배송 회사와 발송인 간에 합의된 보험 규정에 따라 결정됩니다. 무보험 속달운송의 경우, 배상 책임은 민법 책임 관련 규정에 따라 결정됩니다. 국가에서는 보험회사가 속달손해배상책임보험을 개발하도록 장려하고 속달사업에 종사하는 회사가 보험에 가입하도록 장려한다.
특급배송으로 인한 피해 보상은 어떻게 하나요?
1. 택배회사와 직접 클레임을 협상하세요. 이 방법의 대부분은 택배사에 의해 인위적으로 손상된 상품을 보상하기 위해 양측 간의 협상을 포함합니다. 보상은 양측과 Kuaidu 회사의 태도에 따라 다릅니다.
2. 택배기사가 훔친 물건을 지키고 있는 것이 확인되면 부모는 실제 상황에 따라 경찰에 신고할지 여부를 결정할 수 있습니다.
3. 증거 수집 후 사법 채널을 통해 귀하의 권리를 주장하고 특송업체에 보상을 청구하세요. 이 방법은 시간이 오래 걸리고 소송 비용, 변호사 비용 및 기타 관련 비용이 필요할 수도 있습니다. 판매자가 계획을 세우기 전에 평가하는 것이 가장 좋습니다.
속달 파손에 대한 보상 기준은 크게 두 가지가 있습니다.
1. 완전히 파손된 경우에는 합의가 없는 경우에는 그에 따라 처리합니다. 택배 분실에 대한 보상 규정이 시행됩니다.
2. 부분적인 손해가 있는 경우 합의가 있는 경우에는 택배의 멸실가액을 총액에 대한 비율과 분실된 택배의 배상액에 따라 보상합니다. 속달서비스 과정에서 속달우편(이메일)이 지연, 분실, 훼손되거나 내용이 불일치한 경우에는 속달업을 영위하는 사업자는 이용자와 약정한 바에 따라 보상합니다.