2. 발송인에게 최대한 빨리 연락하고, 택배사에 적극적으로 연락하고, 배송판매원에게 연락해 발송인을 찾아보세요. 택배를 엉뚱한 곳으로 보내서 서명을 하게 되고, 수령인이 반송을 거부하는 경우에는 어쩔 수 없습니다.
3. 우편물이 분실되어 회수할 수 없는 경우, 잘못된 주소로 발송된 것은 택배사 책임이며, 택배사에 보상을 요청할 수 있습니다. 보상 가격은 일반적으로 운임의 5배이며(특송 회사마다 차이가 있음) 구체적인 협상을 통해 해결됩니다.
법적 근거: "중화인민공화국 우편법" 제47조 우체국은 다음 규정에 따라 청구서 우편물의 손실을 배상해야 합니다.
(1 ) 보험청구서 우편물의 분실 또는 완전히 훼손된 경우에는 내부부품의 훼손 또는 부족을 배상하기 위하여 보험금액을 사용하며, 우편물의 실제 멸실은 보험금액과 보험금액의 비율에 따라 보상됩니다. 메일의 총 가치.
(2) 보험이 적용되지 않은 우편물이 분실, 손상되거나 내부 부품이 누락된 경우 실제 손실을 기준으로 보상하되 최대 보상 금액은 요금의 3배를 초과할 수 없습니다. 우편물이 분실되거나 파손된 경우에는 보상금이 3배로 늘어납니다.
우편사업자는 영업장에 게시된 통지문과 이용자에게 제공되는 우편 영수증에 이용자의 관심을 끌 수 있는 방식으로 전항의 규정을 명시해야 합니다.
우편업체가 고의 또는 중과실로 인해 배송된 우편물에 손실을 초래하거나 전항에 규정된 의무를 이행하지 않은 경우 본 조 제1항의 규정을 원용할 권리가 없습니다. 보상 책임을 제한합니다.