안녕하세요! 이 문제가 발생하면 드라이버 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다: 시작-제어판-프린터 및 팩스(WIN7은 장치 및 프린터)-드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭-속성(WIn7은 프린터 속성)-테스트 페이지를 인쇄합니다. 정상이라면 WORD, 텍스트 문서 및 기타 일반 소프트웨어를 인쇄할 수 있습니다. 모든 것이 제대로 작동한다면 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 상담을 위해 소프트웨어 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다.

위 해결 방법으로도 여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 Epson 공식 웹사이트(http://219.232.56.46/portal/Epson)의 "온라인 엔지니어"에 로그인하여 Epson 엔지니어와 실시간으로 소통하세요. 시기적절한 질문을 위해.

(Epson "Online Engineer" 서비스 시간: 월요일~금요일 08:30-18:00)