내가 상하이에 있었다면 해당 사업장으로 직접 가서 고객센터를 통해 처리했을 텐데.
비즈니스홀 고객센터에 전화로 연락해 해당 주문번호를 알려주지 않았고, 고객이 요구한 통관 서류도 제공하지 않았다.
또는 별도의 관세사에게 통관 및 세금 납부를 신청하고, EMS 출고 후 바로 배송해 주세요.