법률 분석: 택배 (메일) 훼손, 택배 업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 합니다. 택배 보험료는 택배사가 배상하고, 택배회사마다 구체적인 배상 방식과 금액이 다를 수 있습니다. 법적 근거:' 택배시장 관리법' 제 18 조 택배 업무에 종사하는 기업은 해당 사업장이나 기타 방식으로 서비스 범주, 서비스 시한, 서비스 가격, 손해배상, 불만 처리 등 서비스 약속을 공시해야 한다. 서비스 약속이 변경될 때 기업은 제때에 서비스 힌트 공고를 발표해야 한다.