"중국 우편법"에 따라 보험이 적용되지 않은 우편물로 인한 손상은 우편 요금의 3배로 보상되며, 특송 회사는 구매자에게 해당 비용을 보상합니다. 지방소비자협회는 소비자와 판매자가 포장과 개봉 전 상품 상태가 양호하다는 증거를 제시할 경우 상품의 파손은 택배회사가 부담해야 한다고 밝혔다.

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확장 데이터:

제거 협회 알림:

1. 소비자는 반품 업무를 처리하고 상품을 발송하기 전에 상품의 상세한 사진과 동영상을 촬영하고 상품이 손상되지 않았다는 증거를 보관해야 합니다.

2. 소비자는 귀중품을 반품하거나 우편으로 보낼 때 물품이 손상되거나 분실될 경우 재산이 손실되지 않도록 보험에 가입해야 합니다.

3. 온라인으로 구매한 상품이 귀하의 계정에 도착한 후 결제 가격이 확인되지 않은 경우 판매자에게 연락하여 배송 시간을 연장하여 자금이 더 안전한 제3자 결제 플랫폼에 있는지 확인하세요. /p>

4. 상품을 반품할 때 판매자가 상품 수령 후 상품이 손상되었다고 주장하는 경우, 부도덕한 판매자의 실수를 방지하기 위해 포장을 풀고 신속 배송하기 전에 판매자에게 상품 손상에 대한 증거를 제공하도록 요구해야 합니다.

5. 소비자는 상품을 반품하기 전에 판매자와 관련 사항을 명확하게 논의하고 채팅 기록 및 기타 관련 증거를 저장해야 합니다.

참고 자료: >

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