한 택배회사 직원은 "소형 소포 하나에 1.1위안 정도 든다. 실명정보를 등록하면 예전에 택배 두 개를 보내는 시간이 늦어지는데, 이는 택배사에게 매우 비경제적이다"라고 말했다. 다윤컴퍼니는 솔직히 택배기사의 수입은 단품수수료를 기준으로 한다고 말했다. 택배를 받는 데만 5분밖에 걸리지 않지만 등록과 본인 확인을 추가하면 3~5분이 추가되고, 사용자에게 신분증 제시를 강요하는 것은 업무 효율성에 영향을 미칠 뿐만 아니라 일부 고객을 잃게 될 수도 있다.
속달 실명등록제 도입에 대해 대부분의 주민들이 반대하는 것은 아니지만, 실명등록으로 인해 개인정보 유출 위험이 커지는 것을 우려하고 있는 것으로 이해된다. 베이징 주민 송제(Song Jie)는 실명등록 후 택배회사가 고객의 이름, 전화번호, ID번호를 갖고 있어 완전한 개인정보를 보유하게 됐다고 말했다. 정보가 유출되면 '알몸으로 달리는' 것과 같아서 매우 무섭습니다.
속달실명제를 본격적으로 구현하기 어려운 근본적인 이유는 택배기사나 소비자가 아니라, 정보보안에 대한 국민의 불신이라고 볼 수 있다. 중국 런민대학교 상법 연구소 소장인 Liu Junhai는 “실명등록 시스템을 완전히 구현하려면 두 가지 문제를 해결해야 합니다. 하나는 발송인의 정보를 추적할 수 있어야 한다는 것이고, 다른 하나는. 소비자의 개인정보를 보호하기 위한 것입니다. 소비자의 정보가 제대로 보호되지 않으면 실명제를 시행하기가 어렵습니다.
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